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Información básica sobre protección de datos

Responsable

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsolluzygas.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contrato

Finalidad y legitimación

Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad.
Destinatarios

Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a dparcoleyg@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsolluzygas.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales

Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con domicilio en Social en Calle Isabel Torres nº 19 – Santander. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. a través del correo protecciondedatos@repsolluzygas.com

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El Comercializador informa al interesado, o a estos efectos potencial cliente, que pueda facilitar sus datos a través de los medios dispuestos en este sentido por el Comercializador, que sus datos personales serán tratados por el Comercializador, con la siguiente finalidad:

Remisión, tanto por medios no electrónicos y electrónicos, de comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la presente página web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:

Aquellos terceros que colaboren con Repsol Luz y Gas y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Luz y Gas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Repsol Luz y Gas son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Repsol Luz y Gas, a través de la dirección protecciondedatos@repsolluzygas.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

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Preguntas frecuentes para negocios

¿Tienes dudas? Queremos resolverlas

Aquí tienes una lista con las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Así, podrás resolver todas las cuestiones energéticas de tu negocio.

Energía Solar
Regulación necesaria
Repsol Solify
Funcionamiento
Repsol Solify
Instalación
Repsol Solify
Sobre el medioambiente
Sobre el sector
Ayudas y beneficios
Sobre el sector
Tipos de energía
Sobre el sector
Cómo funciona
Repsol Solmatch
Cómo unirme a Solmatch
Repsol Solmatch
Para comunidades de vecinos
Repsol Solmatch
Qué es Repsol Solmatch
Repsol Solmatch
Repsol Solify: Regulación necesaria
¿Y si genero más energía de la que consumo en mi negocio? ¿Cuáles son los trámites para ser autoconsumidor en mi negocio? ¿Hay que pagar tasas por tener paneles solares en mi negocio?
Repsol Solify: Funcionamiento
¿Funcionan los paneles solares si llueve o está nublado? Si mi negocio está en una zona con mucho viento, ¿se pueden instalar paneles solares? ¿Tengo que instalar baterías en los paneles solares de mi negocio? ¿Importa la orientación del tejado de mi negocio para ser autoconsumidor? ¿Funcionan los paneles solares de noche?
Repsol Solify: Instalación
¿Cuál es el mantenimiento de los paneles solares? ¿Cuánto tardan en instalarme paneles solares en mi negocio? ¿Quién se encarga de instalarme los paneles solares de mi negocio? ¿Puedo instalar paneles solares con Repsol en mi negocio?
Sobre el sector: Sobre el medioambiente
¿Cómo ayuda al medioambiente el uso de la energía solar? ¿En qué consiste el certificado energético y qué ventajas tiene?
Sobre el sector: Ayudas y beneficios
¿Tiene subvenciones la energía solar? ¿Hay que pagar tasas por tener una instalación solar?
Sobre el sector: Tipos de energía
¿Hay ayudas por instalar energía fotovoltaica? Cuál es más económica, ¿la energía solar fotovoltaica o la térmica? ¿Cuál es la diferencia entre la energía solar fotovoltaica y térmica?
Repsol Solmatch: Cómo funciona
¿Es la energía de la red 100% renovable? Si el tejado es de mi propiedad, ¿son de mi negocio las placas? ¿Cuántas viviendas o negocios pueden formar una Comunidad Solar? ¿Y si las placas solares fallan? ¿Cómo se combina la energía solar y de la red con Repsol Solmatch? ¿Cómo será la factura de mi negocio con Repsol Solmatch y cómo se me va a cobrar? ¿A todos los hogares y empresas de la Comunidad Energética les llega la misma energía?
Repsol Solmatch: Cómo unirme a Solmatch
¿Qué gestiones tengo que hacer para instalar paneles solares en el tejado de mi negocio? ¿Qué pasa si la Comunidad Energética de Repsol Solmatch a la que quiero unir mi negocio está llena? ¿Puede ser mi negocio parte de Repsol Solmatch? ¿Qué pasa si no hay una Comunidad Energética disponible en mi zona? ¿Cómo uno mi negocio a una Comunidad Energética de Repsol Solmatch?
Repsol Solmatch: Para comunidades de vecinos
En cuanto a la energía que se genera en la Comunidad Solar, ¿quién puede consumirla? ¿Tengo que hacer obras en mi negocio si pertenece a una Comunidad Solar? ¿Pertenecer a Repsol Solmatch tiene algún beneficio para vecinos y comunidad? Si mi negocio está en una comunidad de vecinos, ¿tengo preferencia en la Comunidad Energética? Para poder unirme a una Comunidad Energética, ¿tengo que ser el propietario del inmueble?
Repsol Solmatch: Qué es Repsol Solmatch
¿Cuánto cuesta una instalación solar? ¿Cuál es el funcionamiento de Repsol Solmatch? ¿Tiene permanencia Repsol Solmatch? ¿En qué consiste la generación distribuida o generación de energía descentralizada? ¿Cuál es el ahorro si uno mi negocio a una Comunidad Solar con Repsol Solmatch?

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