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Información básica sobre protección de datos

Responsable

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contacto.

Finalidad y legitimación

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios

Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales
Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de tus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con NIF B39540760 y domicilio social en Santander, calle Isabel Torres, 19, 39011.

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El responsable del tratamiento tratará tus datos personales, para las siguientes finalidades: 

Finalidad

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas.

  • Legitimación: Tu consentimiento. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
  • Datos del objeto de tratamiento: Datos identificativos y de contacto.

Finalidad

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento o de terceros.

  • Legitimación: Tu consentimiento. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado acepta, mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
  • Datos del objeto de tratamiento: Datos identificativos y de contacto.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:

Aquellos terceros que colaboren con Repsol Luz y Gas y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Luz y Gas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del correo protecciondedatos@repsolluzygas.com.

El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del correo protecciondedatos@repsolluzygas.com.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Repsol Luz y Gas son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Repsol Luz y Gas, a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

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Elige el día y el horario de entrega que mejor te venga. Tenemos más de 200 distribuidores en 48 provincias para que siempre tengas disponible tu gasóleo. 

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En cada pedido que realices, selecciona el día de entrega y la franja horaria que mejor te convenga. Nosotros nos adaptamos a ti y tus necesidades.

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Al ser un servicio de pedido online, puedes hacerlo en cualquier momento, no importa la hora que sea. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Cómo realizar tu pedido de gasóleo calefacción online?

1
Configura tu pedido

Selecciona el tipo de gasóleo calefacción, la cantidad que necesitas y la franja horaria que mejor te venga. Te indicaremos la disponibilidad según tu dirección. 

2
Regístrate o inicia sesión

Si es la primera vez tienes que registrarte, pero si ya lo has utilizado, solo tienes que iniciar sesión.

3
Confirma el pedido

Revisa los datos, verifica que todo es correcto y confirma el pedido. Te lo enviaremos a casa en la fecha que hayamos acordado.

Hacer pedido online

¿Tienes dudas?

Puedes pedir un mínimo de 300 litros y un máximo de 2500. El total de litros siempre tiene que ser múltiplo de 10 (Por ejemplo: 310, 320, 330, 340.

Indícanos el importe en euros de gasóleo que necesitas y te mostraremos los litros que puedes adquirir por dicho importe y el coste final. 

El importe puede variar debido al precio actual del gasóleo y a que el pedido mínimo de litros de gasóleo es de 300 y el máximo es de 2500. 

Por ejemplo: Si introduces un importe de 50€ el precio se ajustará para llegar a un pedido de 300l o si pides 5.000€ el precio se reducirá hasta llegar a un pedido de 2500l.

Sí, están sujetos a cambios según el mercado. Cuando vayas a hacer tu pedido, siempre te mostraremos la disponibilidad y el precio (con IVA incluido) en vigor en ese momento.

Los horarios de entrega son dos: por la mañana (08:00-13:00) y por la tarde (13:00-19:00). 

Los horarios y días de entrega disponibles te aparecerán después de rellenar en la página de Inicio los datos de tu dirección y la cantidad de gasóleo que necesitas. 

Ten en cuenta que: 

  • Si haces el pedido antes de las 18h te mostraremos los horarios disponibles a partir del día siguiente. 
  • Si haces el pedido después de las 18h te mostraremos los horarios disponibles a partir de pasado mañana. 
  • Los domingos y festivos no se reparten.

Para cancelar el pedido, contacta con el distribuidor que tiene asignado tu pedido.

Para formar parte de los Planes Energías para ahorrar Coche, Luz y Calefacción o Coche, Luz, Calefacción y Solar puedes elegir: 

  • Calefacción por gas natural.
  • Gasóleo calefacción (consumo mínimo de 750 litros en 12 meses) siempre que pagues tu pedido a través de Waylet. 
  • Depósito de gas propano (consumo mínimo 500 kg en 12 meses). 
  • Bombonas de propano de 35 kg (mínimo 10 bombonas en 12 meses). 

Recuerda que, para poder formar parte de los planes con calefacción, necesitas contratar al menos un servicio de mantenimiento, ya sea Asistente 24 h, Asistente 24 h Plus, Asistente Clima o Mantenimiento de Caldera.

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