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Información básica sobre protección de datos

Responsable

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contacto.

Finalidad y legitimación

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios

Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales
Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con NIF B39540760 y domicilio social en Santander, calle Isabel Torres, 19, 39011. 

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El responsable del tratamiento tratará tus datos personales, para las siguientes finalidades: 

Finalidad

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas.

Legitimación

Tu consentimiento. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado acepta, mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin. El consentimiento será revocable en cualquier momento.

Datos del objeto de tratamiento

Datos identificativos y de contacto.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:

Aquellos terceros que colaboren con Repsol Luz y Gas y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Luz y Gas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado podrá retirar su consentimiento, en cualquier momento, y podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos y solicitar la portabilidad de sus datos, remitiendo una comunicación, por escrito, al domicilio social de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., o a través de la dirección de correo electrónico, protecciondedatos@repsolluzygas.com, adjuntando en ambos casos, a esta solicitud, copia de su DNI o NIF.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Repsol Luz y Gas son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Repsol Luz y Gas, a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.

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¡Es muy fácil! Solo tienes que descargarte la app gratuita de Wible en App Store, si tienes un móvil iOS (versión 9 o superior) o en Google Play, si tu móvil es Android (versión 4.4 o superior) y seguir los pasos que te van indicando nada más entrar.

Para registrarte en Wible te pedirán esta documentación:  
 
1. Documento identificativo: 
 
- Si eres ciudadano de la Unión Europea, el Documento Nacional de Identidad (DNI), pasaporte o certificado de registro de ciudadano de la Unión expedido por el Ministerio del Interior. 
- Si no eres ciudadano de la Unión Europea, el Número de Identificación de Extranjeros (NIE) expedido por el Ministerio del Interior o el pasaporte. 
 
2. Permiso de conducción español, título nacional similar expedido por cualquier país de la Unión Europea o permiso de conducción internacional junto con el correspondiente de tu país de origen. También puedes registrarte con el permiso de conducir provisional, pero ten en cuenta que tu registro no se validará automáticamente. Nuestros agentes lo revisarán y aprobarán, de forma manual, lo antes posible. 

Accede a tu cuenta en la app de Wible y pincha en el botón “Editar” de la sección de datos que quieres modificar. Por tu seguridad, si quieres modificar la dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de documento identificativo o del permiso de conducir, debes enviar un email a clientes@wible.es, incluyendo copia del anverso y reverso de tu Documento identificativo.

Es muy sencillo: entra en la pantalla de inicio de la app de Wible en tu perfil de usuario, pincha en "Olvidé mi contraseña" y sigue los pasos que te iremos marcando.

Wible tiene una flota de 500 KIA Niro PHVE.

Sí, pero siempre tienes que solicitar autorización previa en el Servicio de Atención al Cliente de Wible.

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