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Aviso legal

1. Información general 

Gracias por visitar nuestra web. Esperamos que disfrutes navegando por ella y conociendo el detalle de nuestros productos y servicios (en adelante “Servicios Online”).

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los contenidos incluidos y accesibles a través de este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de la compañía Repsol, S.A. (en adelante, “Repsol”). En este sentido Repsol te facilita el acceso al Sitio Web para que puedas conocer mejor a Repsol Y disfrutar de los servicios que prestan y registrarte en aquellos que te pueda interesar. Te recomendamos que leas atentamente este Aviso Legal antes de cualquier uso del Sitio Web.

A continuación, te indicamos los datos de información general de nuestro Sitio Web:

  • Titular: Repsol, S.A. 
  • Dirección: C/ Méndez Alvaro 44, Madrid 28045 (España)
  • Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, bajo el Tomo 3.893, Sección 8ª, Folio 175, Hoja M-65289
  • CIF: A78374725
  • Teléfono de contacto: 901101520
  • Email de contacto: sacportal@repsol.com

Repsol en los apartados 4 a 7 de este Aviso Legal debe entenderse referida a todo el grupo Repsol.

2. Aceptación

Con el mero acceso y uso del Sitio Web, adquieres la condición de usuario (“en adelante cualquier referencia como “Usuario”) y aceptas, sin reserva alguna, todas y cada una de las Condiciones que se establecen en el presente Aviso Legal. Si no aceptas estas condiciones, no podrás acceder al Sitio Web salvo que el uso que realices sea el imprescindible para ejercer un derecho establecido por ley, en cuyo caso, tu uso se limitará al propio ejercicio del derecho en cuestión. 

El acceso y uso del Sitio Web es gratuito en términos generales, pudiendo navegar y conocer los diferentes Servicios Online ofertados, sin resultar preciso que tengas que efectuar un registro previo. En el caso de que estés interesado en disfrutar de un Servicio Online, te solicitaremos que te registres en el Sitio Web, lo que te permitirá disponer de unas credenciales únicas y acceso a un área privada (en adelante “Tu Cuenta”) común para el acceso y disponibilidad de aquellos Servicios Online que decidas contratar. En cada Servicio Online te informaremos del tratamiento de tus datos personales así como, su caso, te proporcionaremos las Condiciones Particulares que resulten de aplicación y que deberás aceptar para poder disfrutarlo y donde se describirán cuestiones como el detalle del Servicio Online, la sociedad prestataria, el tratamiento que pudiera realizar de tus datos de carácter personal sometido a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad o los condicionantes bajo los cuales es prestado previamente a su aceptación. Debes tener en cuenta que a pesar de que Repsol, S.A. gestiona el Sitio Web, es posible que otras empresas del Grupo Repsol (puedes encontrar el detalle en  https://informeanual.repsol.com/) o terceros sean quienes ofrezcan sus servicios dentro del Sitio Web. Así, por ejemplo, al contratar el pedido de suministro de tu bombona en el Sitio Web, podrías estar contratándolo con Repsol Butano, S.A., y no con Repsol, S.A.  Si ya dispones de Tu Cuenta Repsol podrás acceder al Servicio Online directamente con tus credenciales. 

La condición de Usuario del Sitio Web está limitada a mayores de edad, lo cual manifiestas y garantizas a través del registro y uso del Sitio Web, salvo que en algún Servicio Online se informe de lo contrarios en sus respectivas Condiciones Particulares.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, así como toda la información contenida en el Sitio Web (a título enunciativo, pero no limitativo, relativos a los contenidos, páginas web, bases de datos y aplicaciones informáticas, en su caso, incluyendo cualquier modificación, actualización y nuevas versiones así como cualquier signo distintivo (registrado o no), marca, nombre comercial, know-how, derechos de autor, nombres de dominio, y cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual inherente al Sitio Web son propiedad exclusiva de Repsol  o, en su caso, están debidamente licenciados por su titular. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en el Sitio Web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados por sus respectivos y legítimos propietarios, sin que pueda entenderse que el acceso o uso al Sitio Web te atribuya derecho alguno sobre las citadas marcas y los otros signos distintivos registrados. 

Asimismo, toda la información y contenidos del Sitio Web están protegidos por derechos de autor y su propiedad intelectual pertenece a Repsol o, en su caso, su uso y explotación ha sido debidamente autorizado por su titular, sin que puedan entenderse que te han sido cedidos ninguno de los derechos de explotación inherentes más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de de los contenidos, salvo en los casos que esté legalmente permitido, sea  para tu visualización y obtención de  una copia privada temporal de los contenidos para tu uso personal y privado en tus sistemas informáticos (software y hardware) excluyendo su cesión a terceros o bien haya sido autorizado de forma expresa y por escrito por Repsol y/o el titular de los correspondientes derechos. Con carácter enunciativo, pero no limitativo, no te encuentras autorizado para: 

  1. emplear la información contenida en el Sitio Web con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o cualquier otra clase de finalidad comercial, así como comercializar, cualesquiera la forma, dicha información).
  2. suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás elementos o datos identificativos de los derechos de Repsol, así como cualesquiera mecanismos de protección.
  3. desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información del Sitio Web.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de Repsol, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

4. Condiciones de uso del Sitio Web

Durante el uso del Sitio Web: 

  • garantizas que tanto los datos que facilitas a Repsol son verdaderos, exactos, completos y actualizados como que su uso en el Sitio Web, es legal y no vulnera derechos de terceros. A estos efectos, eres responsable de la veracidad y legalidad de todos los datos que comuniques y mantendrás convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real;
  • serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporciones a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Repsol o a terceros;
  • no podrás llevar a cabo actividades de data mining con el fin de reutilizar el contenido de cualquier aplicación del Sitio Web;
  • tendrás prohibido realizar un envío de correo masivo o de correo no solicitado (SPAM) dirigido a cuentas de correo electrónico utilizadas en este Sitio Web, sin que medie la previa autorización de sus titulares, ni cualesquiera otras utilizaciones de listas de distribución a las que puedas acceder a través de este Sitio Web;
  • te comprometes a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros información, datos o contenido de cualquier clase que pueda suponer: (i) la violación de secretos empresariales; (ii) la vulneración del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros; (iii) la violación del secreto de las comunicaciones; o, (iv) la difusión de publicidad ilícita, engañosa o desleal;
  • serás responsable de almacenar de manera correcta las credenciales de acceso que te sean proporcionadas para la utilización de Tu Cuenta, asumiendo las posibles responsabilidades que puedan aplicarse por su uso indebido de las mismas o una suplantación de identidad.

5. Exclusión de garantías

Deberás usar el Sitio Web y sus contenidos conforme a lo establecido en el presente Aviso Legal, la legislación vigente y la buena fe. En este sentido, Repsol queda exenta de cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios causados a ti o a terceros por cualquier uso ilícito del Sitio Web o sus contenidos. 

Durante la utilización del Sitio Web, te comprometes a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y/o los derechos de Repsol y/o terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera de cualquier forma, la normal utilización del Sitio Web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualesquiera sistema, entorno o equipo informático de Repsol o de cualquier otro usuario de Internet (hardware y software).

Asimismo, Repsol se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le correspondan con el fin de cesar, impedir o perseguir cualquier uso ilícito del Sitio Web (incluyendo aquel uso que no respete las condiciones establecidas en este Aviso Legal) o sus contenidos ya sea por ti o por terceros, así como el ejercicio de cualquier acción destinada a la defensa de sus derechos, títulos e intereses, incluyendo la facultad de reclamar los daños y perjuicios que correspondan. 

En ningún caso, la falta de requerimiento por parte de Repsol al cese de uso del Sitio Web o de contenidos ilícitos o contrarios a lo establecido en el presente Aviso Legal, podrá entenderse como consentimiento tácito por parte de Repsol a dichos usos ni como una renuncia al ejercicio de cualquier acción legal que pudiera corresponderle.

Con carácter adicional, te comprometes expresamente a indemnizar a Repsol y al resto de sociedades del Grupo, empleados, administradores, agentes y cualquier otro tipo de su personal colaborador, sobre cualesquiera daños y perjuicios que pudieras ocasionar, -incluyéndose importes de procedimientos sancionadores o administrativos, honorarios de letrados y posibles condenas en costas-, derivados del incumplimiento que puedas realizar del Aviso Legal. En caso de que Repsol precise tu colaboración, te comprometes a prestarla, en la defensa de sus intereses en cualquier procedimiento ya sea administrativo o judicial. 

6. Limitación de responsabilidad

La información que pudiera ser proporcionada a través de los Servicios Online de Repsol consistentes en estimaciones o predicciones aproximadas, en ningún caso supondrá la prestación de servicios de asesoramiento por parte de Repsol. En este sentido, no puedes esperar de esta información la exactitud razonable que tendrías de un servicio profesional que hubieras pagado o que formase parte de un servicio remunerado.

Por ello, Repsol queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad derivada de los resultados proporcionados mediante estimaciones o predicciones aproximadas y te animamos a buscar asesoramiento profesional específico para conseguir resultados fiables que se adapten a tus intereses y necesidades.

A pesar de los esfuerzos que pudiera realizar Repsol para mantener el Sitio Web disponible y accesible para ti y/o para el resto de Usuarios, su disponibilidad puede verse suspendida, interrumpida o cancelada por causas ajenas a Repsol. Por ello, Repsol no garantiza la inexistencia de interrupciones, falta de disponibilidad o errores o deficiencias en el acceso o consulta que realices al Sitio Web incluidos sus contenidos o servicios, su actualización o que se muestren siempre en su última versión, sin perjuicio de cualquier esfuerzo y actuación encaminada a reducir al mínimo las interrupciones de servicios y los problemas ocasionados por errores de carácter técnico. 

Repsol adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus y/o malware. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Repsol no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) con los que accedas al Sitio Web o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en el Sitio Web. Repsol excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o de otros elementos como catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema que puedan afectar a los contenidos del Sitio Web, que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos y/o en los ficheros de a los que puedas acceder.

7. Uso de enlaces

En el Sitio Web podrás encontrar enlaces desde los cuales puedes acceder a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen la única función de facilitarte la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que, en ningún caso, pueda considerarse como una sugerencia, recomendación o invitación para su visita de por nuestra parte. El uso o acceso que lleves a cabo a través de dichos enlaces es una decisión única y exclusivamente tuya.

Repsol no comercializa, dirige, ni controla, así como tampoco hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web, por lo cual Repsol no asume ningún tipo de responsabilidad, directa, indirecta o subsidiaria por los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse de actos de terceros tales como el acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y/o servicios existentes u ofrecidos en los sitios web por no ser los mismos gestionados por Repsol a pesar de que Repsol pueda facilitarte su acceso a través del Sitio Web para mantenerte informado.

Si quieres realizar o realizas un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del Sitio Web, deberás someterte a las siguientes condiciones:

  • asegurarte de que cualquier enlace que realices al Sitio Web sea únicamente a su página principal o las páginas principales de sus secciones.
  • no reproducir, ni total ni parcialmente, ninguno de los servicios o contenidos.
  • No establecer enlaces deep-links, enlaces IMG o de imagen, o frames con las páginas del Sitio Web sin la previa autorización expresa de Repsol.
  • no incluir manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web (incluidos sus contenidos o Servicios Online) o los empleados de Repsol.
  • no incluir ninguna marca, denominación, logotipo, eslogan o cualquier otro signo distintivo de Repsol -salvo aquellos que formen parte del propio enlace- sin la previa y expresa autorización de Repsol.
  • no contener la página web en la que se establezca el enlace, informaciones o contenidos contrarios a derechos de terceros, ilícitos, contrarios a la moral y las buenas costumbres u orden público.

En cualquier caso, te informamos que el establecimiento del enlace no implicará: (i) la existencia de relación entre Repsol y el titular de la página web desde la cual se realice, (ii) el conocimiento, aceptación o refrendo por Repsol de los servicios y contenidos en su caso ofrecidos; o, (iii) el apoyo o refrendo por Repsol de las informaciones y manifestaciones que un tercero pueda realizar.

8. Accesibilidad

Repsol procura que la presentación de todos los contenidos y funcionalidades esenciales del Sitio Web sean independientes de los dispositivos físicos y navegadores web empleados para tal fin, codificados con estándares técnicos de uso libre y gratuito, y accesible para navegadores adaptados a personas con minusvalías o limitaciones sensoriales, motoras o cognitivas.

En cualquier caso, se recomienda emplear navegadores de versión reciente tales como Mozilla y derivados (Firefox), Opera, etc.

9. Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, “Notificaciones”) remitidas a Repsol se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a sacportal@repsol.com. Asimismo, todas las Notificaciones que te remita Repsol se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y direcciones de contacto que disponga para estos fines, recogidos de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Este Sitio Web ha sido elaborado en todo momento conforme a los principios de la buena fe por parte de Repsol. No obstante, en caso de que cualquier tercero considere que sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial han sido vulnerados o tuviera conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web es ilícito, nocivo o contrario a la moral, usos y buenas costumbres, podrá notificarlo mediante comunicación dirigida a sacportal@repsol.com.

10. Retirada, modificación y suspensión del servicio

Repsol podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previa advertencia, los contenidos y servicios que se ofrecen a través del Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal, sin que ello suponga la asunción de ningún tipo de indemnización o expectativa sobre la misma para éstos.

Con carácter adicional, Repsol se reserva la facultad de modificar en cualquier momento el contenido previsto en el presente Aviso Legal, así como cualesquiera otras condiciones que puedan existir en el Sitio Web

11. Duración y terminación

La existencia del Sitio Web, así como la prestación de los servicios o productos en el ofertados tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Repsol está legitimado para dar por terminada o suspender la prestación de los referidos servicios y cancelar el Sitio Web en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiese dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones que puedan resultar de aplicación. Cuando ello sea razonablemente posible, Repsol advertirá previamente sobre la terminación o suspensión del Sitio Web, así como, en su caso, de los servicios o productos ofertados en el mismo.

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

Toda cuestión litigiosa relacionada con la utilización del presente Sitio Web estará sometida a la legislación española, siendo competentes para la resolución de cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, así como sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento y/o incumplimiento de lo aquí establecido, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que mediante norma imperativa se establezca otro fuero distinto

13. Traducciones

En el supuesto de que la información contenida en este Aviso Legal y su documentación relacionada resulte traducida a otros idiomas, éstas únicamente tendrán carácter informativo. La versión original en castellano prevalecerá sobre cualquier otra en caso de conflicto o discrepancia interpretativa sobre su contenido