Tarjeta Waylet
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Gestionar una flota de vehículos implica estar pendiente de muchos frentes a la vez: repostajes, consumos, tarjetas, conductores, sanciones… Para simplificar esta tarea, Mi Solred pone a tu disposición el centro de actividad, un espacio dentro de tu área cliente diseñado para centralizar toda la información relevante sobre el uso de tus tarjetas y dispositivos Solred. Gracias a él, podrás anticiparte a posibles fraudes, recibir avisos de multas al instante y gestionar las solicitudes de vinculación a Waylet, todo desde un único panel de control.
En este artículo, te contamos en detalle qué es, qué funcionalidades ofrece y cómo puede ayudarte a optimizar la gestión diaria de tu flota.
El centro de actividad de Mi Solred es un buzón de notificaciones que te avisa, de forma fácil y sencilla, de distintas tipologías de información que pueden requerir tu atención o una decisión por tu parte. Entre sus principales funcionalidades encontrarás:
Todas estas funcionalidades están diseñadas para que puedas gestionar tu flota de forma proactiva, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas y minimizando los riesgos operativos.
Uno de los mayores retos al gestionar una flota es detectar usos irregulares de las tarjetas como repostajes duplicados, consumos fuera del horario habitual o importes que no encajan con el perfil de tus vehículos. El centro de actividad de Mi Solred incorpora un sistema de alertas pensado precisamente para resolver este problema.
El sistema está diseñado a través de inteligencia de datos, el cual analiza el historial de operaciones de tu flota y, cuando detecta una desviación relevante respecto al patrón habitual, genera una alerta que aparece tanto en la sección Movimientos → Alertas de movimientos como en el centro de actividad de Mi Solred.
Es importante tener en cuenta que estas alertas no son inmediatas. Los movimientos se analizan entre 2 y 4 días después de realizarse, por lo que se trata de un sistema de supervisión periódica, no de monitorización en tiempo real.
Una vez que recibes una alerta, puedes clasificarla como válida o sospechosa. Esta acción no solo te permite tomar decisiones sobre la tarjeta en cuestión, como modificar sus límites de uso o bloquearla si lo consideras oportuno, sino que también retroalimenta el modelo. Cuantas más operaciones clasifiques, más preciso será el algoritmo a la hora de detectar anomalías en el futuro.
Dentro del centro de actividad puedes recibir distintos tipos de avisos. Actualmente están activos el combustible incompatible, horario inusual y teletransporte.
El sistema detecta cuando una tarjeta reposta un tipo de combustible distinto al que se ha venido utilizando de forma habitual para ese vehículo. Este cambio inesperado puede indicar un uso indebido de la tarjeta o un error en el repostaje.
Se genera una alerta cuando se registra un repostaje fuera del horario de trabajo habitual o en franjas horarias que no corresponden con el patrón histórico de ese cliente, incluyendo noches o fines de semana en los que el vehículo no debería estar operativo.
El sistema lanza una alerta cuando se detectan pagos realizados en distintas estaciones de servicio en un intervalo de tiempo que sería físicamente imposible de recorrer. Este tipo de anomalía puede indicar que la tarjeta está siendo utilizada de forma fraudulenta o que existe un error de asignación entre tarjeta y vehículo.
Además de las alertas de fraude, el centro de actividad te informa en el momento en que se registra una multa asociada a tus vehículos que no se ha entregado en mano. De esta forma, evitas sorpresas y puedes gestionar el trámite con la máxima antelación posible, reduciendo el riesgo de recargos por demora o la pérdida del descuento del 50 % por pronto pago (disponible durante los primeros 20 días naturales desde la notificación).
Para los clientes de Mi Solred, este servicio está activado por defecto dentro del centro de actividad. Cada vez que se publica una sanción vinculada a cualquier matrícula de tu flota, recibes una notificación inmediata. De esta forma, ninguna multa te pilla desprevenido y puedes tomar las medidas oportunas dentro del plazo legal.
Si decides impugnar una sanción, desde el propio centro de actividad de Mi Solred tienes acceso a un servicio de asesoramiento y gestión de recursos a través de Pyramid Consulting, especialistas en derecho de tráfico con más de 30 años de experiencia y un 80 % de éxito en recursos. Este servicio te permite iniciar el proceso con el respaldo de profesionales que conocen la normativa en detalle.
El centro de actividad también facilita la administración de Waylet Profesional, la app que permite a tus conductores pagar el combustible y otros servicios desde el móvil. Cada vez que un conductor solicite vincular una tarjeta Solred a su cuenta de Waylet, recibirás una notificación en tu panel con un mensaje del tipo: «Tienes solicitudes para vincular la tarjeta 1234 (matrícula 1234ABC)».
Al hacer clic en la notificación, accederás directamente al detalle de las solicitudes de esa tarjeta, donde podrás aceptar o rechazar la vinculación. La actividad permanecerá visible en tu centro de actividad hasta que tomes una decisión.
Además, si en algún momento necesitas desvincular una tarjeta, por ejemplo, si un conductor deja de trabajar en la empresa, puedes hacerlo de forma inmediata desde la misma sección, sin demoras ni procesos administrativos adicionales.
Para una gestión aún más automatizada, la API Waylet de Repsol permite integrar estas operaciones directamente en tu propio gestor de flotas.
Incorporar el centro de actividad a tu rutina de gestión aporta beneficios tangibles para tu negocio, especialmente si administras una flota con varios vehículos y conductores.
Contar con alertas automáticas ante operaciones sospechosas y con notificaciones inmediatas de multas te permite tener una visión completa de lo que ocurre en tu flota en todo momento.
El centro de actividad actúa como un sistema de supervisión inteligente que reduce el riesgo de fraude, el impacto de las sanciones de tráfico y los errores de gestión.
Al centralizar en un único panel todas las alertas, notificaciones y solicitudes pendientes, eliminas la necesidad de consultar múltiples fuentes de información o realizar revisiones manuales periódicas. Esto se traduce en una reducción significativa del tiempo dedicado a tareas administrativas por parte del equipo de gestión de flota.
El centro de actividad no solo te informa de lo que ha ocurrido, sino que te ofrece el contexto necesario para actuar con criterio. Clasificar las alertas de anomalías, revisar el historial de operaciones y cruzar esa información con los datos de consumo y rutas te permite identificar patrones, anticiparte a problemas recurrentes y tomar decisiones operativas más fundamentadas.
El centro de actividad reúne en un solo lugar datos de conductores, sanciones, solicitudes de vinculación... de forma que no necesitas acceder a múltiples herramientas para estar al día de lo que ocurre con tu flota.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el centro de actividad
Depende del tipo de alerta.
El centro de actividad de Mi Solred, incluyendo las alertas de operaciones anómalas y el servicio de notificaciones de multas, está disponible sin coste adicional para todos los clientes de Solred. Al acceder a Mi Solred como cliente, el servicio queda activado por defecto, por lo que no es necesario realizar ninguna configuración previa para empezar a beneficiarte de él.
El centro de actividad de Mi Solred se convierte así en un aliado imprescindible para cualquier autónomo o empresa que gestione una flota de vehículos, ayudándote a anticiparte a imprevistos, proteger tus tarjetas frente a usos indebidos y simplificar trámites como la gestión de multas o las solicitudes de Waylet.
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