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Preguntas Frecuentes

Tarjetas Solred

Persona entregando una tarjeta a un empleado de Repsol

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No sabemos cuál es tu lugar favorito, pero seguro que hay una estación de Repsol cerca.

Todo sobre Repsol Solred

Aquí te contaremos todo lo que necesitas saber sobre nuestras tarjetas y qué ventajas tienen cada una de ellas.

Dudas sobre Solred Clásica

  • Es la compañía líder en la gestión de medios de pago y fidelización. Solred lleva más de veinte años ofreciendo las mejores soluciones para el control de las compras y gestión de los vehículos de sus clientes. Comparte con Repsol su continua búsqueda de la innovación, la seguridad y la tecnología más eficiente, además de la gran preparación de su equipo de profesionales. Solred, empresa certificada, se gestiona según las normativas ISO 9001, ISO 14001, mostrando así su compromiso con la calidad y el medio ambiente. Porque la principal razón de Solred son sus clientes.
  • Para solicitar la tarjeta Solred sigue los siguientes pasos:

    1. Cumplimentación del contrato de uso de tarjetas. Ante cualquier duda puedes llamar al teléfono 913 387 210.
    2. Emisión de la garantía. Para la obtención de tus tarjetas, es imprescindible que Solred disponga, además del contrato debidamente cumplimentado, de una garantía. Puedes elegir entre las siguientes opciones:
      1. Gestión sin aval bancario
      2. Gestión aval bancario
      3. Fianza. El montante de cualquiera de estas garantías corresponderá al doble del consumo mensual estimado de tus consumos en España, Andorra y Portugal (Tarjeta Solred) y del doble y medio del consumo mensual estimado en el caso de que tus consumos se realicen no sólo en España, Andorra y Portugal, sino también en el resto de Europa (Tarjeta Solred DKV Selection Card).
    3. Envío de contrato a Solred. Deberás enviar el contrato debidamente cumplimentado y firmado junto con el original de la garantía o en su caso, justificante de transferencia, a la dirección que figura en el contrato de uso de la tarjeta Solred. En la documentación adjunta encontrarás el sobre para el envío.
    4. Envío de tarjetas al cliente

    Una vez recibida la documentación requerida (contrato y garantía) y revisada, Solred procederá al envío de las tarjetas a tu domicilio.

  • Puedes solicitar un duplicado de tus últimas facturas a través del teléfono de Atención al Cliente 913 387 210 o bien a través de Solred Directo.
  • Llama al Servicio de Atención al Cliente en el 913 387 210 donde procederemos al bloqueo inmediato de la tarjeta, para así, emitir automáticamente una sustitutiva de la misma. Te recomendamos que si han robado tu tarjeta Solred, presentes la denuncia en la comisaría más cercana.
  • Establecimientos adheridos
  • Envía un escrito a Solred al fax 902 116 217 o por correo electrónico solred@repsol.com. Si necesita más información, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente 913 387 210. También puede hacerlo a través de nuestro servicio online Solred Directo.
  • Contacta con el Servicio de Atención al Cliente en el 913 387 210.

Dudas sobre Solred Telemat

Dudas sobre Solred Directo