Protocolo COVID-19: Suministro de Gasóleo

Protocolo para el suministro de gasóleo en el contexto del COVID-19

Nuestro compromiso es tu seguridad y salud. Por ello, hemos modificado el protocolo de suministros de combustible en tu hogar para hacerlo con todas las garantías.

Evita el saludo con contacto y respeta el mínimo de dos metros de distancia con el distribuidor.
Intenta no compartir objetos, como puede ser el bolígrafo para firmar el albarán.
Siempre que sea posible, realiza el pago con tarjeta bancaria o con tu móvil.
Evita tocarte la cara y lávate las manos con agua y jabón al finalizar el servicio.

Si quieres saber un poco más sobre las medidas y acciones que realizamos durante la pandemia, pincha aquí.

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¿Tienes dudas?

Sí, la instalación de Repsol más cercana realizará el suministro de combustible cuando lo necesites.

Podrás seguir haciendo tus pedidos de la manera que lo has venido haciendo hasta ahora. Además, tienes a tu disposición el servicio online Pide Tu Gasóleo.

El servicio de suministro está garantizado y los conductores irán equipados con guantes y mascarillas, además de aplicar las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades.

Sí, la descarga deberá seguir siendo presencial por parte del cliente, pero manteniendo una distancia mínima de 2 metros. Se deberá confirmar con anterioridad la hora de acceso a las instalaciones del cliente para evitar abrir puertas y la boca de descarga. Al finalizar la descarga, el conductor limpiará el terminal.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la página web. Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento o de terceros. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado acepta, mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios	Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos	El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales

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¿El servicio de suministro de combustible sigue vigente?

¿Cómo puedo pedir mi combustible?

¿Qué medidas de seguridad llevan a cabo los distribuidores de combustible?

¿Es necesaria la presencia del cliente en la descarga?

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