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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo canjear un cupón descuento en la factura de luz y/o gas natural?

Puedes canjear tus cupones desde la sección Beneficios > Lo que tengo de Área Cliente. Solo tienes que seleccionar un cupón para canjearlo en tu siguiente factura.  

¿No tienes cupones? Utiliza tu saldo Waylet para conseguirlos siguiendo estos pasos: 

  1. Entra en la sección Beneficios > Lo que tengo 
  2. Selecciona el importe del cupón a canjear. 
  3. Confirma la operación: introduce tu número de teléfono en Waylet y acepta la notificación que te aparece en pantalla. 
  4. Indica el contrato en el que quieres que se aplique tu cupón descuento. Ten en cuenta que solo podrás canjear un cupón por factura y que tienes que ser el titular del contrato para poder canjearlo. 
  5. El cupón descuento se aplicará en tu próxima factura

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