¿Cómo me doy de alta en Waylet?

Para darte de alta en Waylet, sigue los siguientes pasos:

1. Descarga la aplicación desde tu tienda de aplicaciones: Google Play (Android), App Store (iOS)* o App Gallery (Huawei).
2. Acepta Términos y Condiciones y crea tu cuenta introduciendo tu email** y una contraseña válida a partir de 8 caracteres incluyendo como mínimo tres de los siguientes grupos: una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial (! ” # $ % & ‘ ( ) * + , – . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _` { | } ~ ), o a través de tus cuentas sociales: Facebook, Gmail o con tu ID de Apple.
3. Facilita el número y el tipo de Documento de Identidad con el que te quieras registrar: DNI/NIE/Pasaporte.
4. Verifica tu cuenta a través de los siguientes pasos
   • Si te registras a través de email y contraseña deberás validar tu cuenta pulsando en el enlace que enviaremos a tu correo electrónico.***
   • Tanto si te registras con email y contraseña como si lo haces con tu cuenta social, deberás vincular tu número de teléfono. Para ello, introduce el número y después la clave de seguridad que recibirás vía SMS.
5. Acepta los permisos de localización y notificaciones para optar a todas las funcionalidades de Waylet y estar informado de avisos y promociones.
6. Para poder hacer uso de la aplicación, recuerda añadir tu/s tarjeta/s de pago y fidelización.

*Aplicación compatible con versiones igual o superiores a la versión 6 de Android y la versión 13 de iOS.

**No se considerarán válidas cuentas de correo electrónico de dominios temporales o de dudosa reputación.
***En caso de no recibir el correo de verificación, comprueba la carpeta de correo no deseado/spam. De no estar ahí, pulsa en volver a enviar desde tu app. Si persiste el problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Me devuelven el pago de 0,01€ que se me cobró al registrarme en Waylet?

Sí, cuando añades una tarjeta de pago en Waylet, para garantizar la autenticidad de la tarjeta, realizaremos una operación de validación mediante la realización de un cargo de 0,01€. Este importe se devolverá íntegramente de conformidad con los procedimientos de devolución de tu entidad bancaria. Para más información consulta los Términos y Condiciones.

Si me he dado de baja, ¿puedo recuperar mi cuenta de Waylet después?

Si te das de baja, eliminamos tu cuenta. Esto quiere decir que perderás todos los beneficios que acumulaste: nivel, saldo, cupones y promociones vigentes... 

Si quieres recuperar tu cuenta, tendrás que volver a registrarte desde cero. 

¿Cómo me registro con mis redes sociales en Waylet?

Puedes registrarte o iniciar sesión en Waylet con Facebook, Gmail o tu cuenta de Apple (en caso de acceder desde un dispositivo con sistema operativo iOS). 

• Para acceder con Gmail, pincha en el icono correspondiente, acepta los términos y condiciones, selecciona o añade la cuenta de Gmail con la que quieres acceder e introduce la contraseña.
• Para acceder con Facebook, pincha en el icono correspondiente, acepta los términos y condiciones, introduce tu usuario (teléfono o correo electrónico) y contraseña de Facebook e inicia sesión.
• Para acceder con tu ID de Apple, pincha en el icono correspondiente, acepta los términos y condiciones e introduce tu ID de Apple. Para finalizar tu alta, completa los pasos del registro que te iremos solicitando.