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FAQs Repsol Particulares

¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué es el saldo de Waylet?

El saldo es el ahorro que generas con determinadas operaciones al pagar con Waylet y acumulas en la app para utilizarlo en futuros pagos y en cupones descuento para tus facturas de luz y gas de Repsol.

Generarás saldo:

  • Al repostar carburante en Estaciones de Servicio: Desde 5 hasta 20 cts./l.*
  • Al recargar en un punto de carga Repsol: Desde el 3% hasta el 100% del importe de tu recarga.**
  • Al pagar en los servicios y comercios en cuya ficha aparece el distintivo “Consigue en saldo el x%”. Encuéntralos desde la pantalla de “Inicio” en “Explorar en el mapa”.
  • Al pagar en las marcas asociadas que encontrarás en la sección “Beneficios”: Consigue un ahorro de hasta un 20% del importe de tus compras.

En los comercios identificados podrás visualizar el porcentaje (%) que recibes en función de las energías que tengas contratadas con Repsol: Luz, gas, butano, calefacción, solar… cuantas más tengas, más ahorro consigues.

¿Dónde puedo utilizar mi saldo Waylet?

Puedes utilizar tu saldo para pagar tus operaciones en Estaciones de Servicio, puntos de recarga eléctrica, parquímetros, lavados, comercios*** y algunas marcas asociadas de la sección “Beneficios”.

Condiciones

  • El porcentaje de saldo Waylet en tus repostajes se aplicará sobre los litros repostados en la operación. 
  • El porcentaje de saldo Waylet en tus compras en comercios o Tarjetas Regalo de la sección “Beneficios”, se aplicará sobre el importe neto a pagar.
  • No es posible aplicar saldo Waylet y un cupón de descuento en una misma operación. 
  • Puedes ampliar información desde la pantalla de Inicio en “Cuenta (icono arriba derecha) > Incidencias y Ayuda”.

*Exc. pagos con profesionales Solred. **Exc. pagos con tarjeta RFID profesional.

***Exc. centros de El Corte Inglés: tiendas El Corte Inglés, Supermercados El Corte Inglés, Supercor, Hipercor, BriCor y Sfera.

Caducidad

El saldo Waylet de tu cuenta solo caducará en el caso de no realizar ninguna operación en un periodo de 12 meses, o si te das de baja como usuario en Waylet.

¿Por qué pagar con Waylet y no con mi tarjeta bancaria normal?

A la hora de pagar, elegir Waylet como medio de pago es la mejor opción por múltiples razones.

Waylet hace las funciones de un wallet (cartera digital), al permitirte guardar tus tarjetas de pago, tarjetas de puntos, tickets de compra y cupones en un mismo lugar para tenerlos siempre a mano.

Combina todas las ventajas de una app de pago: sin contacto, cómodo, rápido y seguro; con las de una app de fidelización, pudiendo combinar tus tarjetas de pago y de puntos para sacar el máximo partido al ahorro. Aparte de sumar puntos con tus tarjetas de fidelización, también puedes beneficiarte de múltiples ofertas y promociones exclusivas de la aplicación.

Y además, puedes personalizar tus pagos en función de dónde vayas a pagar para tener siempre por defecto la mejor combinación posible entre pago y fidelización.
En las Estaciones de Servicio Repsol, también te permite compensar de manera voluntaria las emisiones de CO2 de derivadas de tus repostajes, colaborando en proyectos forestales.

¿Puedo regalar saldo Waylet?

No. El saldo Waylet es personal e intransferible. 

¿Hay limitaciones a la hora de pagar con mi saldo de Waylet?

Sí, deberás disponer de un mínimo de 0,10€. Recuerda que no podrás utilizar el saldo y un cupón de descuento a la vez.

¿Necesito saldo para pagar con Waylet?

No, para pagar con Waylet solo necesitas añadir una tarjeta de pago en regla (débito, crédito o prepago).

El saldo es el dinero que generas con determinadas operaciones, y acumulas en tu monero digital para descontarlo en futuros pagos.

Para poder utilizar tu saldo al pagar, deberás disponer de un mínimo de 0,10€ acumulados en tu cuenta Waylet.

A la hora de pagar, en caso de disponer de ese mínimo de saldo, tú eliges si quieres utilizarlo o no para descontarlo del total a pagar.

Recuerda que no podrás utilizar el saldo y un cupón de descuento en una misma operación.

¿Puedo cambiar el saldo por euros?

No. El saldo no se puede transferir a una cuenta bancaria ni solicitar su reembolso en efectivo. 

¿Dónde genero saldo en Waylet?

Generarás saldo en:

  • Estaciones de Servicio y puntos de recarga: cuando pagas con Waylet tus repostajes en nuestras estaciones de servicio o recargas eléctricas en los puntos de Repsol, obtienes saldo automáticamente.
  • Amplia red de establecimientos: también consigues un porcentaje de ahorro por cada pago que realices en establecimientos físicos asociados y el saldo se va acumulando.
  • Grandes marcas: por cada pago que hagas en marcas como DecathlonEl Corte Inglés o eDreams, entre muchas otras, disfrutas de descuentos.
  • Pedidos en la tienda online de repsol.es: obtienes hasta un 10 % del importe de los pedidos que realizas en nuestra tienda online en saldo Waylet.

¿Puedo utilizar el saldo para pagar una parte de mi compra?

Sí. Puedes pagar con tu saldo una parte de tu compra y el resto con el medio de pago que elijas a través de Waylet.

¿Cómo veo el porcentaje de saldo que genero por establecimiento o movimiento en Waylet?

Para saberlo, fíjate en las fichas de comercios de tu app. Todos los comercios que generan saldo están identificados con el símbolo euro (€) y el porcentaje (%) del importe total que generarás y acumularás en tu cuenta Waylet.

¿Tengo alguna limitación a la hora de pagar con mi saldo de Waylet?

Sí, deberás disponer de un mínimo de 0,10€.

¿Puedo utilizar el saldo para pagar el 100 % de mi compra?

Sí. Si tienes más saldo que el total de la compra, canjearás ese importe. El saldo restante seguirá en tu monedero.

¿Qué documentación me pediréis durante el registro en Waylet?

Solo necesitarás ser mayor de edad, residir en España y tener un Documento de Identidad en regla.

¿Se puede ver el porcentaje de saldo que genero por movimiento en Waylet?

Sí. Solo tienes que fijarte en las fichas de comercios de tu app. Todos los comercios que generan saldo están identificados con el símbolo euro (€) y el porcentaje (%) del importe total que generarás y acumularás en tu cuenta Waylet.

Si consigo más ahorro, ¿consigo también más saldo?

El ahorro que consigues se traduce en saldo en Waylet. Cuantas más energías contrates, mayor será el ahorro y, por tanto, mayor saldo acumularás en Waylet.

¿Necesito tener saldo para poder hacer pagos con Waylet?

No, para poder realizar pagos solo necesitas una tarjeta de pago (débito, crédito o prepago). El saldo es algo independiente a los pagos.

Mucho más que energía

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