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FAQs Repsol Particulares

¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué tarjetas puedo utilizar con Waylet?

  • Tarjetas particulares universales: Visa, Mastercard y American Express (válida para pagos en Estaciones de Servicio y gasóleo a domicilio).
  • Tarjetas particulares privadas: Tarjeta WayletSolred Colectivos, Repsol Máxima, Repsol Máxima Sabadell, Repsol Máxima Ibercaja y Tarjeta El Corte Inglés.
  • Tarjetas profesionales privadas: Solred Clásica, Solred Carburantes, Solred Prepago, Solred Diplomatic y Solred DKV.
  • Tarjetas negocios: VISA o MasterCard – Solred : Solred BBVA, Solred Santander, Solred Ibercaja y Solred Caixa.
  • Tarjetas de movilidad eléctrica: tarjetas RFID.
  • Tarjetas de fidelización: Repsol Travel, Travel Club, Travel Eroski, Iberia Plus, Mutua, Más Renfe y Vueling.

Para añadir cualquiera de estas tarjetas, sigue estos pasos:

  1. Accede a Cuenta > Métodos de pago > Tarjetas bancarias y fidelización.
  2. Pulsa en Añadir Tarjeta y elige entre las opciones disponibles
  3. Añade los datos solicitados de la tarjeta que quieras asociar a tu perfil

En el caso de la Tarjeta El Corte Inglés, el número que deberás incluir es el que encontrarás en el reverso que comienza por 5***.

A la hora de realizar un pago, tendrás que validar la operación como con cualquier otra tarjeta particular universal (Visa o Mastercard).

Si tienes problemas para añadir una tarjeta de pago:

  • Comprueba que tengas actualizada la aplicación a la última versión disponible en tu tienda de aplicaciones.
  • Vuelve a iniciar sesión en la aplicación y prueba a introducir de nuevo los datos de tu tarjeta.

Si el problema persiste, por favor, ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo a waylet@repsol.com o en el teléfono 900 104 670, facilitándonos los siguientes datos:

  • Captura de pantalla del error en la aplicación.
  • Entidad bancaria.
  • Tipo de tarjeta.
  • 4 últimos dígitos de la tarjeta.
  • Fecha y hora del último intento de vinculación.

Como alternativa, también puedes probar a vincular la tarjeta iniciando sesión en Waylet desde otro teléfono móvil.

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