Política de cookies

Este activo digital, responsabilidad de Repsol, S.A., puede utilizar cookies propias y de terceros con fines estadísticos, de análisis y/o publicitarios, conforme se informa en la primera capa que aparece en tu dispositivo al acceder por primera vez al mismo.

Puedes seleccionar las cookies que se instalarán en función de sus finalidades. Si las has aceptado por error o has cambiado de opinión sobre tu selección inicial, consulta el último apartado de esta política, donde encontrarás información sobre cómo borrar las cookies instaladas de tu navegador.

A continuación, te facilitamos más detalles sobre las cookies para que puedas tomar tu decisión, debidamente informada, de configuración.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el dispositivo del usuario con la finalidad de almacenar, recuperar o actualizar información. A través de ellos, el responsable de un activo digital (web, aplicación móvil o similar) puede conocer el uso y/o las preferencias de los usuarios al navegar por su activo digital y/o personalizar los servicios ofrecidos en base a esas preferencias en aquellos activos digitales en los que esta funcionalidad esté disponible

Ten presente que esta Política de Cookies será de aplicación tanto al uso de Cookies como a tecnologías similares. Utilizamos el término “cookies“ por ser una tecnología de uso generalizado, y engloba tanto las cookies en sentido estricto como cualquier otra tecnología similar que implique el almacenamiento y recuperación de datos en los equipos terminales de los usuarios, tales como, sin carácter limitativo, almacenamiento local (permite almacenar los datos a nivel local en tu navegador o dispositivo e incluye almacenamiento local HTML5 y la memoria caché del navegador), kits de desarrollo de software -"SDK" por sus siglas en inglés (bloques de código que se pueden instalar en las aplicaciones móviles, pixeles (pequeñas imágenes en una página web/app o un correo electrónico), o cualquier otro.

La información se recoge asociada a un navegador o similar y dispositivo concreto. Esta tecnología, nos permite conocer información como qué página has visitado antes, cuánto tiempo permaneces en nuestro activo digital y qué secciones consultas. De esta manera, si vuelves a entrar en nuestro activo digital, dependiendo de las opciones de cookies que hayas aceptado, podríamos reconocerte y ofrecerte contenidos y servicios de más valor y más acordes con tus preferencias.

Las cookies se utilizan con distintas finalidades. Por ejemplo:

Para realizar análisis y mediciones del número de visitas que recibe el activo digital.
Para permitir la navegación de un usuario por una zona de acceso restringido, una vez que ha introducido sus claves de acceso.
Para facilitar los procesos de compra on-line (las cookies permiten que se recuerde cada producto que se incluye en la “cesta” de la compra).
Para recordar preferencias del usuario (idioma, tipo de letra, etc.).
Para obtener información sobre otras páginas visitadas y ofrecer publicidad basada en dichas visitas.

¿Qué tipo de cookies utilizamos.?

Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies, podemos distinguir:

Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Puedes consultar un listado de tecnologías de terceros que hacen uso de cookies en nuestros activos aquí.

Atendiendo a la finalidad para la que se utilizan, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas: Permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación móvil y la correcta utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
Cookies de preferencias o personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
Cookies de análisis o medición: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web, plataformas o aplicaciones móviles a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: Permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación y nos permiten ofrecer publicidad a través de “banners” o mecanismos similares (es decir, solo verás la publicidad de forma on-line, puesto que no tendremos otros mecanismos de contacto contigo).
Cookies de perfilado: Permiten generar un perfil basado, además de en tus hábitos de navegación, en información que nos has facilitado por otros medios. Si navegas por una zona de acceso restringido con tus claves de usuario, podremos relacionar la información relativa a tu comportamiento en la web o aplicación móvil con tu usuario registrado y otros datos personales que tratemos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Durante un máximo de un (1) año.

¿Cómo se pueden modificar y desinstalar las cookies?

Puedes configurar las preferencias que has aceptado en cualquier momento a través de este enlace.

Adicionalmente, si deseas eliminar las cookies que ya estén establecidas en tu dispositivo, puedes hacerlo desde tu navegador. Encontrarás la manera de hacerlo dirigiéndote al menú de ayuda de tu navegador donde vienen establecidos los pasos para proceder con su eliminación.

Para más información:

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

Repsol puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a efectos de la implementación de mejoras.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web.

Para más información sobre el tratamiento de datos relacionado con la utilización de cookies consulta nuestra Política de Privacidad.

Versión Noviembre 2021

Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
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Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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