Tu Asistente de Gas Repsol

Cuidamos de tu caldera los 365 días del año

¿Qué es Tu Asistente de Gas Repsol?

Es un servicio de valor añadido para clientes que tienen contratado el Gas con Repsol Electricidad y Gas con el que podrás disfrutar de un servicio de mantenimiento bienal preventivo de tu instalación de Gas y reparación de averías de forma ilimitada.

¿Qué tipo de servicios están cubiertos?

Revisión bienal de tu caldera

Revisión del correcto funcionamiento de los elementos más importantes de la caldera e instalación y reparación de las averías detectadas durante la revisión.

¿Qué incluye?

El desplazamiento y realización de presupuestos gratuitos.

Mano de obra.

Cobertura de hasta 300€ en caso de detectar una avería en tu revisión bienal.

Reparación de averías no detectadas en la revisión de tu caldera

¿Qué asistencia incluye?

En caso de servicios de urgencia, un técnico de Repsol estará en tu vivienda en menos de 3 horas laborables. Horario laboral (Lunes a Viernes de 9h a 18h).

Para el resto de averías, nuestro servicio técnico estará en tu vivienda en menos de 24 horas laborables. Horario laboral (Lunes a viernes de 9h a 18h).

Desplazamiento y realización de presupuestos gratuitos.

Inlcuye mano de obra.

Sin límite de uso.

Si quieres hacer uso de nuestro Tu Asistente Gas llama al 900 10 17 21 y estaremos encantados de atenderte.

Descarga las condiciones

Además, ten en cuenta estos consejos prácticos de seguridad y de ahorro energético en tu consumo

Por seguridad con el suministro de Gas, te recomendamos:

Vigilar que las rejillas de ventilación no estén tapadas u obstruidas por ningún elemento, deben mantenerse siempre limpias.

Cerrar la llave general de paso de gas en caso de ausencias prolongadas en la vivienda.

En caso de utilizar Gas para cocinar:  

Limpiar los quemadores de la cocina frecuentemente con productos no abrasivos.
Verificar que la llama es de color azul y estable.
Evitar corrientes de aire que puedan apagar la llama, ya que existe el riesgo de que el quemador quede abierto, acumulando gas en la cocina.

En caso de olor a Gas

No accionar ningún interruptor eléctrico ni llamar por teléfono dentro de la zona afectada.

Abrir puertas y ventanas.

Cerrar la llave general de paso de Gas.

Contactar con el Servicio Técnico de Repsol en el 900 10 17 21.
Contactar con el servicio de Urgencia de la empresa Distribuidora de Gas.
No volver a abrir la llave general de paso de Gas hasta que la reparación haya sido efectuada por un técnico.
No fume y no encienda cerillas ni mecheros.

Por Ahorro energético en la vivienda, te recomendamos:

Mantener una temperatura en casa de entre 21-23 grados en invierno y de 23-25 grados en verano.
Colocar un termostato para regular la temperatura de la vivienda.
Aprovechar bien la calefacción. Si solo quieres calentar una habitación, no es necesario tener todos los radiadores encendidos.
Tener unos buenos aislamientos en ventana y puertas para evitar pérdidas de calor en la vivienda.
No ventilar las habitaciones más de 10 minutos.
No bloquear los radiadores con muebles ni cortinas.

El mantenimiento y el uso adecuado de las instalaciones, permitirán tener un mayor control del gasto y la máxima eficiencia del consumo energético en el hogar.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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