Contáctanos
Te llamamos
El número de teléfono es obligatorio Tiene que introducir un número de teléfono correcto
Si completas este formulario, contactaremos contigo para hacerte llegar ofertas de luz, gas y soluciones energéticas.
Quiero recibir, además, ofertas de otros productos y servicios.
Es necesario que aceptes la política de protección de datos
o
Contáctanos
Contrataciones:
Contratación tarifas luz y gas (lunes a viernes: 9:00 a 21:00)
Atención al cliente:
900 118 866 Atención al Cliente luz y gas
Carrito vacío

Tu carrito está vacío

Visita la Tienda Online o, si guardaste algún producto, inicia sesión para verlo.

Visita nuestras novedades o, si guardaste algún producto, inicia sesión para verlo.

Visita la Tienda Online y descubre todos los productos que tenemos para ti.

Si no encuentras algún producto, utiliza el buscador o explora las distintas secciones.

Fraude eléctrico: ¿qué es y cómo prevenirlo?

cómo detectar fraude eléctrico

El fraude eléctrico es una circunstancia que suscita una gran preocupación entre los consumidores. Según estimaciones del sector energético y datos difundidos por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, cada año se detectan miles de irregularidades vinculadas a manipulaciones de contadores y conexiones ilegales a la red.

Estas prácticas suponen pérdidas económicas y afectan a la calidad del suministro y a la seguridad de las instalaciones. Además, pueden tener consecuencias legales importantes tanto para quien comete el fraude como para quien lo permite o no lo comunica. 

¿Qué pretendemos decir con esto? Que es posible que estés siendo víctima de una estafa de este tipo.  Con el objetivo de que no te suceda, te mostraremos cómo identificar esta situación y qué debes hacer para denunciarla

0:00

¿Qué es un fraude de luz?

El fraude de luz es una práctica que busca abaratar la factura eléctrica de manera ilícita. Para ello, hay quienes recurren a conexiones ilegales o quienes manipulan sus contadores.

Se trata de una práctica extendida y castigada por la ley, que pone en riesgo tanto la calidad del suministro eléctrico como la seguridad de las personas. Los dos fraudes eléctricos que existen 

Los dos fraudes eléctricos que existen 

Existen principalmente dos métodos para cometer fraude eléctrico. Ambos son ilegales y suponen riesgos técnicos y legales.

Manipulación del contador

En este caso, el usuario dispone de un contrato eléctrico en vigor, pero altera el contador para que registre un consumo inferior al real.

La manipulación puede realizarse sobre contadores analógicos o digitales, modificando su funcionamiento o alterando los datos que envían a la distribuidora. Aunque pueda parecer difícil de detectar, las compañías cuentan con sistemas de análisis que identifican patrones de consumo anómalos.

Además de la sanción económica, el responsable deberá asumir el pago del consumo estimado no facturado, recargos y posibles responsabilidades penales.

Enganche directo

El enganche directo consiste en conectarse ilegalmente a la red eléctrica sin contrato ni autorización. Puede realizarse:

  • Conectándose al cableado general de la red.
  • Enganchándose a la instalación eléctrica de otra vivienda.
  • Realizando derivaciones no autorizadas.

Esta práctica, además de ilegal, es especialmente peligrosa. Puede provocar sobrecargas, incendios, descargas eléctricas y cortes de suministro que afectan a toda la comunidad.

fraude eléctrico: contador trucado y enganche de luz

¿Cómo detectar un fraude eléctrico?

Si sospechas que puedes estar siendo víctima de un fraude, no te alarmes. Presta atención a ciertos indicios y, en caso de duda, comunícaselo a tu compañía para que un especialista realice una inspección. El principal síntoma es una inestabilidad en el suministro, como fallos de luz irregulares o variaciones de potencia.

Puedes hacer una comprobación por tu cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Anota el consumo exacto que marca tu contador. Si no tienes claro cómo hacerlo, te explicamos cómo leer el contador de la luz en nuestro blog.
  2. Baja la palanca principal del cuadro eléctrico de tu vivienda para cortar toda la electricidad.
  3. Espera unos minutos (o incluso una hora para estar más seguro).
  4. Vuelve a revisar el consumo en el contador.

Si hay una diferencia entre la primera y la segunda lectura, significa que se ha consumido energía en tu suministro mientras tu casa estaba desconectada. Si tienes un contador analógico, comprueba que la rueda no se mueva después de cortar la luz. Si lo hace, es muy probable que alguien esté enganchado a tu conexión.

¿Cómo denunciar un enganche ilegal de luz?

Denunciar un enganche de luz es un proceso sencillo y anónimo. Puedes hacerlo a través de internet o por teléfono:

  • Llama a tu compañía comercializadora: es la opción más directa. Muchas empresas tienen un canal específico para estas denuncias. Solo tendrás que comunicar la dirección para que envíen a un técnico.
  • Contacta con la compañía distribuidora: recuerda que es la propietaria de la línea eléctrica y depende de tu comunidad autónoma. El procedimiento es el mismo: una llamada, un correo electrónico o a través de su página web.

En ambos casos, te pedirán que expliques lo que has percibido. Sé lo más detallado posible, incluyendo los datos del consumo adicional que mediste. No te preocupes por tu privacidad; aunque te identifiques, la denuncia es anónima y la compañía nunca revelará tu identidad al infractor.

Marco legal aplicable

Actualmente, existe un marco legal que permite denunciar un enganche de luz:

  • La Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico: recoge las obligaciones y derechos de las compañías energéticas y les otorga competencias.
  • El Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre: regula las actividades de transporte, distribución, y comercialización de energía eléctrica, y especifica cómo puede actuar una empresa ante un fraude.

Esta última norma permite a las compañías cortar el suministro de inmediato y tomar acciones legales. Si la cantidad defraudada supera los 400 €, las multas pueden ascender hasta los 2.000 €, e incluso acarrear penas de prisión.

Prestar atención a las señales de un posible fraude eléctrico es fundamental para tu seguridad y para evitar sobrecostes en tu factura. Del mismo modo, conocer tu consumo de luz y buscar nuevas oportunidades de ahorro es clave en el contexto actual. ¡Descubre nuestras tarifas de luz y empieza a optimizar tu gasto energético!

Tarifas eléctricas adaptadas a ti