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¿En qué podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
Documentos y datos que necesito para dar de alta la luz y el gas
Para dar de alta la luz y el gas debes enviarnos los siguientes documentos a altas@repsolluzygas.com:
Conceptos importantes para el alta
Documentos que debes tener vigentes
Además de los documentos y datos que nos debes enviar para que podamos gestionar tu nueva alta, deberás tener vigente:
Potencia eléctrica
Un factor importante que tendrás que tener en cuenta para dar de alta la luz, es la potencia que vas a contratar, ya que marca el número máximo de aparatos que puedes tener conectados simultáneamente e influirá en los gastos de contratación y en la factura. Para que tengas una referencia de qué potencia contratar:
Tiempo que tarda en activarse el suministro
El plazo de activación del contrato de luz es de entre 10 y 20 días, y de 15 a 20 días para el gas, desde que aceptas y firmas la oferta. El tiempo dependerá de que todos los documentos sean válidos y estén correctos y, de que tu distribuidora active el suministro.
Costes asociados al alta
En caso el caso de la luz, los gastos están vinculados a los kW de potencia que hayas decidido contratar:
En cuanto al gas, los gastos pueden variar según la Comunidad Autónoma y la tarifa de acceso de gas.
Estos gastos los aplica la distribuidora para verificar que la instalación cumple con la normativa, independientemente de la comercializadora con la que contrates, y se te cobrarán en tu primera factura.
> Descarga aquí toda la información para dar de alta tu contrato de luz y gas.
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