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Preguntas frecuentes

¿Qué es Repsol Vivit?

Repsol Vivit es la app para los clientes de luz y gas de Repsol. Desde tu móvil, podrás ver cómo hacer un uso eficiente de la luz en tu hogar. En un solo clic, tendrás tu consumo de luz al detalle, la estimación de lo que consumen tus electrodomésticos y consejos de eficiencia energética. Pero eso no es todo, también podrás:

Consultar y gestionar tus contratos
Ver la previsión de consumo de la factura.
Cambiar la potencia de la luz.
Ver y descargar tus facturas
Enviar la lectura de gas de tu contador para conocer el importe de tu factura antes de recibirla.

Además, si tienes energía solar con Repsol, podrás ahorrar con la nueva funcionalidad de la app, la Batería Virtual. Los excedentes de energía solar que acumules se descontarán de tus siguientes facturas.

En el caso de que quieras consultar y hacer tus gestiones de luz y gas en versión web, lo encontrarás en tu Área Cliente de Repsol.

Mucho más que energía

¡Dos primeros meses gratis!

Disfruta de un servicio de asistencia para cualquier problema disponible las 24h del día durante todo el año.

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El servicio de asistencia 24h es ideal para cubrir las averías que puedan surgir en tu hogar, sin gastos imprevistos.

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El asistente que necesitas para tener siempre a punto tus electrodomésticos del hogar o de tu negocio.

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Disfruta de tener el aire acondicionado siempre a punto. Además, incluye un servicio de urgencias 24h y un servicio de averías de electrodomésticos.

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Servicio de arreglo de calderas siempre disponible, 24h al día los 365 días al año para que nunca te quedes tirado.

Asistente Caldera Gas Natural

El servicio de mantenimiento de calderas, disponible 24h los 365 días del año. ¡Mano de obra ilimitada y sin gastos añadidos!

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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