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Preguntas frecuentes para negocios

¿Tienes dudas? Queremos resolverlas

¿Qué reclamaciones no se pueden resolver con el Sistema Arbitral de Consumo?

  • Asuntos que dependan de la compañía distribuidora: lectura de contadores, extensión de red/concesión de accesos, inspección, calidad de suministro (incluyendo su continuidad o interrupción) y posibles daños causados por incidencias en la red eléctrica.
  • Reclamaciones derivadas de fraude en la red (incluyendo equipos de medida), tales como intervenciones manuales, electrónicas o de cualquier tipo que se lleven a cabo con el fin de perturbar el correcto suministro.
  • Cuestiones sobre las que ya exista resolución judicial firme y definitiva.
  • Cuestiones en las que, según la legislación vigente, deba intervenir el Ministerio Fiscal.

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