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Preguntas frecuentes empresas

Preguntas frecuentes para negocios

¿Tienes dudas? Queremos resolverlas

Aquí tienes una lista con las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Así, podrás resolver todas las cuestiones energéticas de tu negocio.

¿Qué reclamaciones no se pueden resolver con el Sistema Arbitral de Consumo?

  • Asuntos que dependan de la compañía distribuidora: lectura de contadores, extensión de red/concesión de accesos, inspección, calidad de suministro (incluyendo su continuidad o interrupción) y posibles daños causados por incidencias en la red eléctrica.
  • Reclamaciones derivadas de fraude en la red (incluyendo equipos de medida), tales como intervenciones manuales, electrónicas o de cualquier tipo que se lleven a cabo con el fin de perturbar el correcto suministro.
  • Cuestiones sobre las que ya exista resolución judicial firme y definitiva.
  • Cuestiones en las que, según la legislación vigente, deba intervenir el Ministerio Fiscal.

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