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Si no estás familiarizado con los detalles del sector energético, es posible que confundas los roles de las empresas distribuidoras y comercializadoras de luz y gas. Cada una desempeña unas funciones muy distintas en la cadena de suministro energético. Comprender estas diferencias es clave para saber a quién dirigirte en cada momento y tomar decisiones informadas al contratar tus servicios.
A continuación, te explicamos en detalle qué hace cada una y resolvemos las dudas más frecuentes.
Las distribuidoras son las responsables de transportar el gas o la electricidad desde las instalaciones donde se generan hasta los puntos de consumo. Estas empresas poseen y mantienen toda la infraestructura necesaria, como cables y tuberías, para garantizar el suministro a los usuarios finales.
Como consumidor, no puedes elegir tu empresa distribuidora, ya que esta se asigna automáticamente según tu ubicación geográfica. Además, su actividad está regulada por el Estado, lo que garantiza un acceso igualitario a la red y unas condiciones homogéneas para todos los consumidores.
Las principales tareas de una empresa distribuidora son:
La comercializadora es la empresa con la que contratas tu suministro de luz o has. Actúa como intermediaria, comprando la energía a las empresas generadoras y vendiéndola a los consumidores finales. Son las responsables de establecer las tarifas, ofrecer descuentos y gestionar la facturación.
A diferencia de las distribuidoras, puedes elegir libremente tu compañía comercializadora en el mercado libre, lo que te permite buscar la oferta y la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades de consumo y ahorro.
Las principales funciones de una empresa comercializadora son:
Antes de ver la comparativa detallada, conviene resumir lo esencial:
| Aspecto | Distribuidora de energía | Comercializadora de energía |
| ¿Se puede elegir? | No, se asigna por zona geográfica | Sí, la eliges libremente en el mercado |
| Función principal | Transportar la energía y mantener la red | Vender la energía y gestionar el contrato con el cliente |
| Infraestructura | Es la propietaria de la red eléctrica, cables, tuberías y contadores | No dispone de infraestructura de distribución propia |
| Facturación | No factura directamente al consumidor | Emite y cobra la factura de luz o gas |
| Gestión de incidencias | Soluciona averías en la red y problemas técnicos externos | Atiende al cliente y actúa como intermediaria con la distribuidora |
| Regulación | Actividad regulada por el Estado | Opera en un mercado competitivo con distintas tarifas |
| Relación con el cliente | No tiene trato comercial directo con el consumidor | Es el contacto directo para gestiones, consultas y cambios |
Preguntas frecuentes
Repsol opera como comercializadora de luz y gas en el mercado libre español. Esto significa que, como cliente, contratas directamente con Repsol el suministro para tu hogar o negocio, eligiendo entre las diferentes tarifas que ofrecemos para ayudarte a ahorrar.
El contrato de suministro de energía se realiza siempre con una compañía comercializadora, que es la empresa que has elegido para que te venda la electricidad o el gas y te aplique la tarifa acordada.
Para determinar cuál es la compañía más económica para contratar la energía, debes tener en cuenta varios factores como el tipo de tarifa y las condiciones del contrato. Te contamos cómo elegir la mejor tarifa energética.
Nuestra recomendación es que leas detenidamente todas las condiciones y términos del contrato antes de tomar una decisión. Finalmente, y si quieres ahorrar al máximo en tu suministro, además de elegir una empresa económica, es recomendable que tengas en cuenta los consejos para reducir el consumo de energía.
La factura de la luz o el gas siempre se paga a la compañía comercializadora que tienes contratada. En la factura, la comercializadora incluye tanto el coste de la energía que has consumido como los peajes de acceso y otros costes regulados que, posteriormente, ella misma abona a la distribuidora en tu nombre.
Ante cualquier incidencia, la recomendación general es contactar siempre con tu comercializadora, ya que es tu interlocutor directo.
Esto simplifica el proceso y evita que tengas que identificar por tu cuenta quién es el responsable en cada caso.
Si no sabes cuál es tu distribuidora, tienes dos formas sencillas de averiguarlo:
Aunque no puedas elegir qué empresa distribuidora lleva la energía hasta tu casa, tienes el control total para decidir con qué compañía comercializadora la contratas. Conocer sus diferencias te permite gestionar tu energía de forma más eficiente y elegir la tarifa de luz y gas que te ayude a optimizar tu consumo y ahorrar en tus facturas.
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