Tarjeta Waylet
Tu carrito está vacío
Visita la Tienda Online o, si guardaste algún producto, inicia sesión para verlo.
Visita nuestras novedades o, si guardaste algún producto, inicia sesión para verlo.
Visita la Tienda Online y descubre todos los productos que tenemos para ti.
Si no encuentras algún producto, utiliza el buscador o explora las distintas secciones.
¿Te has encontrado alguna vez a oscuras en casa, sin previo aviso, y sin saber muy bien qué hacer? Cuando se va la luz, lo primero es mantener la calma, en la mayoría de los casos, el corte se soluciona en minutos y suele tener una causa identificable y manejable.
En este artículo te explicamos por qué se va la luz, cómo prevenir los apagones, qué hacer para actuar con seguridad, a quién llamar según el motivo del corte y cómo puedes disponer de electricidad de respaldo para no quedarte a oscuras ni incomunicado. Con toda esta información, estarás preparado para enfrentarte a los apagones de manera segura y efectiva.
En la mayoría de las ocasiones, los cortes de suministro eléctrico se deben a circunstancias predecibles y manejables, sobre todo cuando se acaba de dar de alta la luz y se está ajustando el consumo del hogar. Entender por qué se produce un apagón es el primer paso para evitar que vuelva a suceder. Estas son las tres causas más frecuentes:
La sobrecarga del sistema sucede cuando hay demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo y se sobrepasa la capacidad del circuito. En ese momento, el diferencial o los fusibles saltan automáticamente para proteger la instalación, lo que provoca el apagón.
La solución inmediata es desconectar algunos aparatos para reducir la carga y restablecer el diferencial. Si esto no resuelve la situación, es posible que se deba a un problema más serio y tengas que contactar con un profesional.
Si esto se repite con frecuencia, puede ser señal de que la potencia contratada no es suficiente para tu consumo habitual, o de que hay un fallo en la instalación.
Si quieres entender mejor este mecanismo, te explicamos en detalle por qué salta el diferencial.
A veces, la razón de un apagón está fuera de tu control. Pueden ser fallos en la red eléctrica ocasionados por tormentas, vientos fuertes o incluso mantenimientos programados por la distribuidora, que provocan cortes que afectan a toda una calle, un barrio o incluso una localidad completa.
Es útil comprobar si tus vecinos también se han quedado sin luz para confirmar que se trata de un corte externo.
En estos casos solo queda esperar a que la distribuidora restablezca el suministro. Puedes consultar el tiempo estimado de resolución llamando al teléfono de averías de tu distribuidora.
El problema también puede originarse en la instalación eléctrica interna de tu hogar. Cableado antiguo, interruptores defectuosos o el deterioro de otros componentes pueden provocar cortes de electricidad.
Este tipo de avería puede ser más difícil de detectar a simple vista y, en algunos casos, puede suponer un riesgo si no se atiende a tiempo. Por ello, es fundamental contactar con un profesional para que repare la avería eléctrica. En Repsol, te ofrecemos un asistente 24 horas para que puedas tener a mano una solución rápida a tus averías.
La prevención es la mejor manera de evitar los apagones. Los siguientes consejos te resultarán de gran ayuda para evitar quedarte sin electricidad en casa.
Asegúrate de que un electricista profesional revise tu instalación eléctrica de manera regular. Así podrás detectar y corregir cualquier problema antes de que cause un apagón.
No conectes demasiados dispositivos en la misma línea de corriente. Si estás usando muchos aparatos a la vez, repártelos entre varios enchufes para no sobrecargar ninguno.
Incluir dispositivos como diferenciales y protectores de sobrecarga en tu instalación puede prevenir problemas. Estos dispositivos cortan la corriente en caso de sobrecarga o cortocircuito, lo que evita un apagón completo.
Si vives en una zona donde los cortes son frecuentes, podría ser útil tener un generador de reserva o de fuentes de energía alternativa para emergencias. Asegúrate de que esté listo para usar en cualquier momento.
Cuando se produce un apagón, es esencial mantener la calma y seguir algunos consejos de seguridad. A continuación, te proporcionamos una guía sobre cómo actuar en estos casos.
Evita el uso de velas siempre que sea posible, ya que representan un riesgo real de incendio, especialmente si hay niños o mascotas en casa. La opción más segura y práctica son las linternas o las luces de emergencia con pilas. Tenerlas accesibles y con las pilas cargadas es clave para no improvisar en el momento.
Desconecta todos los electrodomésticos para prevenir daños cuando la electricidad vuelva. Por otro lado, no olvides que algunos aparatos, como los frigoríficos, han de permanecer cerrados para mantener su interior frío el máximo tiempo posible.
Prepara con antelación un kit de emergencia que incluya linternas, pilas extra, una radio de baterías, agua embotellada y alimentos no perecederos. Tenerlo localizado te ahorrará tiempo y estrés durante el corte.
Intenta no utilizar el teléfono móvil a no ser que sea necesario, así conservarás batería para comunicarte en caso de una emergencia real o para consultar el estado de la avería.
Depende del motivo del corte:
| Situación | A quién llamar |
|---|---|
|
Corte de luz en casa o en el barrio |
Distribuidora |
|
Avería en el contador o en la red |
Distribuidora |
|
Duda sobre tu factura o tarifa |
Comercializadora |
|
Cambio de titular o modificación de potencia |
Comercializadora |
Aunque un apagón suele ser temporal, algunos cortes pueden llegar a durar horas o incluso unos pocos días. Para no depender completamente del suministro de red, cada vez más hogares optan por contar con un sistema de energía portátil.
En Repsol estamos comprometidos a ayudarte a mantener tu hogar seguro y bien iluminado. Es por ello que ponemos a tu disposición opciones que te permiten disponer de electricidad de respaldo para no quedarte a oscuras ni incomunicado.
Los packs de energía disponibles en la tienda online de Repsol, incluyen soluciones adaptadas a diferentes necesidades: desde sistemas compactos para pequeños aparatos hasta opciones más potentes para respaldar gran parte del hogar.
