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FAQs Repsol Particulares

¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

Queremos resolver todas tus dudas. Por eso, aquí tienes las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, resueltas, por si te pueden ayudar.

¿Cómo funciona la compensación en Repsol Vivit?

Cada vez que recibas una nueva factura de gas, tendrás la opción de compensar tu consumo de gas. En la pantalla de inicio de la aplicación se te mostrará la cantidad de CO2 asociada a esa factura y se te indicará el importe de la compensación. Además, en la sección de “Tus facturas de gas”, podrás ver qué facturas has compensado ya y cuáles están pendientes de compensación, pudiendo compensarlas cuando tú decidas. 

Recuerda que siempre que decidas compensar una o varias facturas, tu contribución no generará una nueva factura por este concepto, sino que se verá reflejada en tu próxima factura dentro del concepto "Consumo compensando de facturas anteriores".

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