¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo comprobar la disponibilidad de un producto?

Puedes comprobarlo al realizar tu pedido, pero Repsol no garantiza la disponibilidad de los productos ofertados a través de la plataforma. Y es que hay casos en los que un producto puede aparecer como disponible, pero, si solo queda uno y otro cliente finaliza antes la compra, se agotará.

En ese caso, si tras la realización del pedido detectamos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la imposibilidad de suministrarte ese artículo y procederemos al abono del importe correspondiente.

Si necesitas más información sobre la disponibilidad de algún producto, ponte en contacto con Atención al Cliente en el teléfono 900 400 942 o escribe un correo a clientes.tienda@repsol.com.

Si tienes algún problema con el pedido, consulta qué debes hacer para solucionarlo.

Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios	Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos	El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales