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Preguntas frecuentes

Mi tarjeta de crédito ha sido denegada, ¿con quién tengo que ponerme en contacto?

Si tu tarjeta ha sido denegada al pagar tu pedido, comprueba si:

  • Hay algún dato incorrecto
  • La tarjeta está caducada
  • Has alcanzado el límite de la tarjeta.

Revísalo y si uno de estos motivos es el problema, contacta con tu entidad bancaria. 

Si quieres saber más sobre los métodos de pago válidos en nuestra tienda online, consulta esta pregunta frecuente.