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Términos y condiciones de Repsol más energías

Descubre los términos y condiciones de Repsol Más Energías

CONDICIONES DEL PROGRAMA REPSOL MÁS ENERGÍAS

Te recomendamos que antes de registrarte en Repsol Más Energías leas atentamente las presentes condiciones, puesto que son de obligado cumplimiento para todos los usuarios. Al registrarte en Repsol Más Energías declaras conocer las presentes condiciones, las aceptas y consientes quedar vinculado por las mismas.

En consecuencia, si no estás de acuerdo con el contenido íntegro de las condiciones no debes registrarte ni acceder a las ventajas que ofrece Repsol Más Energías. 

Repsol se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, las ventajas de Repsol Más Energías o poner fin a Repsol Más Energías en cualquier momento, de lo cual se informará debidamente y sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del usuario.

Estas condiciones se pueden completar, para cada una de las ventajas, con las condiciones particulares que en cada caso se establezcan y que estarán a disposición del usuario antes de optar a la ventaja. En el caso de divergencia entre las presentes condiciones y las condiciones particulares establecidas para una ventaja, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

Para consultar la última versión de las condiciones de Repsol Más Energías puedes acceder a la página web https://repsolmasenergias.repsol.es/o a través de la aplicación móvil Repsol Más Energías

¿Qué es Repsol Más Energías?

Repsol Más Energías (el “Programa”) es una comunidad energética abierta, especialmente, a todas aquellas personas que mantengan relaciones con las empresas del grupo Repsol y/o participadas. 

Se concibe como el programa de fidelización del grupo Repsol y tiene como finalidad la de dotar de valor a sus usuarios a través de descuentos, ventajas, beneficios y otras oportunidades, información y/o actividades exclusivas (en adelante, conjuntamente “Ventajas”), especialmente en relación a productos y servicios del grupo Repsol y/o entidades participadas, aunque también de otras empresas colaboradoras del Programa. 

En consecuencia, el usuario del Programa recibirá, periódicamente, información sobre las Ventajas de las que puede beneficiarse por pertenecer a Repsol Más Energías.

¿Quién es titular de Repsol Más Energías?

El titular de Repsol Más Energías es la compañía del grupo Repsol, Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A, (en adelante "Repsol") con CIF A-80298839, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 2.530, general, folio 1, hoja M-44.194., inscripción 1ª y con domicilio en 28045 Madrid, Méndez Álvaro, 44. 

La dirección de correo electrónico a efecto de contacto con Repsol es contacto-repsolmasenergias@repsol.com

¿Quién puede pertenecer a Repsol Más Energías y cómo?

Para participar en Repsol Más Energías es necesario que el usuario acceda al Programa a través de uno de estos canales:

Registro del usuario en Repsol Más Energías a través de la web o de la aplicación móvil 

El usuario que desee formar parte del Programa puede solicitar su incorporación completando el proceso de registro disponible en la web https://repsolmasenergias.repsol.es/o a través de la aplicación móvil Repsol Más Energías y aceptando las Condiciones del Programa. 

Al ser Repsol Más Energías un servicio online de Repsol, si el usuario no dispone ya de sus credenciales Repsol para el acceso a los servicios online del grupo Repsol, el registro en el programa implicará la generación de sus credenciales. Repsol, S.A. es la entidad del grupo Repsol que centraliza las credenciales de acceso a todos los servicios online, garantizando así una mejor experiencia para el usuario (más detalle en el apartado de Privacidad).

Los datos que proporcione el usuario en el proceso de registro deben ser, en todo caso, veraces.

No es necesario que el usuario sea cliente de alguna de las empresas del grupo Repsol, pero informamos que las Ventajas pueden estar asociadas a la compra de productos y servicios del grupo Repsol.

Cliente de la aplicación Waylet

La aplicación de fidelización y pago Waylet, de Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A., integra a Repsol Más Energías. En consecuencia, cualquier cliente de Waylet es, automáticamente, usuario de Repsol Más Energías y las Ventajas que se ofrecen a los clientes de Waylet, se canalizan a través del Programa.

Al ser Waylet un servicio online de Repsol, si el usuario no dispone ya de sus credenciales Repsol para el acceso a los servicios online del grupo Repsol, el registro en el programa implicará la generación de sus credenciales. Repsol, S.A. es la entidad del grupo Repsol que centraliza las credenciales de acceso a todos los servicios online, garantizando así una mejor experiencia para el usuario (más detalle en el apartado de Privacidad)

En este caso, no será necesario que el usuario curse un nuevo registro en el Programa y bastará con descargar y aceptar las condiciones de Waylet.

Titular de una tarjeta Repsol más Travel

La tarjeta de fidelización, basada en puntos Travel, de Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A., integra a Repsol Más Energías. En consecuencia, cualquier titular de una tarjeta Repsol más Travel es, automáticamente, usuario de Repsol Más Energías y las Ventajas que se ofrecen a los clientes de la tarjeta Repsol más Travel, se canalizan a través del Programa.

En este caso, no será necesario que el usuario curse un nuevo registro en el Programa y bastará con formalizar la contratación de una tarjeta Repsol más Travel.

En todos los casos se exige que el usuario sea mayor de catorce (14) años y no tenga limitada o restringida la capacidad de obrar por sentencia judicial. 

Algunos de los servicios de Repsol Más Energías pueden estar dirigidos, exclusivamente, a personas con una edad igual o mayor a 18 años, de lo que se informará debidamente.

Repsol podrá oponerse a incorporar al Programa o dar de baja a un usuario que haya causado cualquier clase de daños y/o perjuicios a cualquier empresa del grupo Repsol.

¿Qué ofrece Repsol Más Energías?

Repsol Más Energías ofrece a los usuarios un conjunto de Ventajas exclusivas que pueden consistir en:

  • descuentos, mejor oferta u otro tipo de ventajas en la compra de productos y servicios del grupo Repsol y/o participadas
  • descuentos, mejor oferta u otro tipo de ventajas en productos y servicios de entidades colaboradoras del Programa
  • actividades  y/o experiencias especialmente diseñadas para los usuarios

Para poder adaptar mejor las Ventajas que se ofrecen a los usuarios, Repsol solicitará al usuario en el registro de Repsol Más Energías el poder acceder a los datos personales del usuario disponibles en sus relaciones con otras empresas del grupo Repsol y/o participadas. Este acceso a la información es necesario para construir la mejor oferta al usuario y para que el usuario aproveche, al máximo, Repsol Más Energías. No obstante, esta cesión de datos es totalmente voluntaria para el usuario quien en el momento del registro podrá optar por prestar o no su consentimiento.

Si además eres cliente de Waylet, podrás pagar cómodamente desde la app Waylet en multitud de comercios y servicios, como por ejemplo en los aparcamientos de la zona regulada, además de acceder a promociones específicas para clientes de Waylet.

Y si además eres titular de una tarjeta Repsol más Travel podrás acumular y canjear puntos Travel Club entre otras ventajas, además de acceder a promociones específicas para titulares de la tarjeta Repsol más Travel.

¿Cómo se tratan los datos personales en Repsol Más Energías?

Responsables del tratamiento

Repsol Más Energías es, en general, un servicio online del grupo Repsol, salvo en los casos de que el usuario se haya incorporado al Programa por ser titular de una tarjeta Repsol más Travel. En consecuencia, los datos personales del usuario de Repsol Más Energías serán tratados por dos empresas del grupo Repsol, en su calidad de corresponsables del tratamiento:

  • Repsol, S.A., con domicilio en la calle Méndez Álvaro, 45, 28045 de Madrid, como entidad que te proporciona las credenciales de acceso a los servicios online del grupo Repsol (“Tu Cuenta Repsol”), entre los que se encuentra Repsol Más Energías. Si no dispones de Tu Cuenta Repsol, al darte de alta en el Programa, Repsol, S.A. te creará una. 

Por servicio online entendemos servicios accesibles a través de páginas web, aplicaciones móviles o similares que exigen de un registro.

  • Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A., con domicilio en la calle Méndez Álvaro, 45, 28045 de Madrid, como titular de Repsol Más Energías.

Ambos Responsables del Tratamiento cuentan con un Delegado de Protección de Datos accesible a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@repsol.com.

Para los casos en los que el usuario se haya incorporado al Programa por ser un titular de la tarjeta Repsol más Travel, solo será aplicable lo relativo a los tratamientos de Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.

¿Qué datos personales son objeto de tratamiento y cuál es su procedencia?

Repsol, S.A. accederá y tratará los datos identificativos y de contacto que el usuario haya proporcionado al solicitar Tu Cuenta Repsol, esto es las credenciales de acceso a los servicios online del grupo Repsol, los servicios online en los que el usuario esté registrado y los datos inferidos del comportamiento del usuario, como intereses según productos/servicios en los que está registrado, incidencias, quejas, sugerencias o consultas.

Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. accederá y tratará todos los datos que el usuario haya facilitado directamente en el proceso de registro en Repsol Más Energías y aquellos que se generen mientras forme parte del Programa o que sean proporcionados por terceros -siempre y cuando exista un causa que legitime la cesión de los datos. Estos datos pueden corresponderse a alguna de las siguientes categorías:

Datos directamente recabados del Usuario

  • Datos identificativos y de contacto: nombre completo, DNI/NIE, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, firma, imagen/voz.
  • Datos de características personales: edad, sexo, nacionalidad, estado civil, número de hijos, profesión.
  • Datos de circunstancias sociales: propiedades, titularidad de bienes, posesión de bienes, licencias, títulos, permisos, y otros derechos y propiedades del Cliente.

Datos que se generen mientras el usuario forma parte de Repsol Más Energías o que sean proporcionados por terceros:

  • Datos de transacción de bienes y servicios: bienes y servicios recibidos, transacciones financieras. 
  • Datos de ubicación 
  • Datos de geolocalización, con respeto, en todo caso, a la normativa vigente
  • Datos inferidos del comportamiento del usuario, como intereses según productos/servicios en los que está registrado, incidencias, quejas, sugerencias o consultas.
  • Datos provenientes de otras empresas del Grupo Repsol: 
    • contratos o relaciones entabladas con otras empresas del grupo Repsol o entidades participadas y transacciones efectuadas;
    • datos de información comercial: nivel de riesgo o posibles impagos. 

Te recordamos que cuando accedas a la web de Repsol Más Energías resultará también de aplicación la Política de Cookies de Repsol.

¿Con qué finalidad se tratan los datos personales y sobre qué base legítima?

Los Responsables del Tratamiento tratarán los datos del usuario para las siguientes finalidades sobre las siguientes bases legítimas:

Tratamientos realizados por Repsol, S.A.

Tratamiento

Finalidad

Base legítima

Acceso a los servicios online del grupo Repsol

Gestionar Tu Cuenta Repsol, incluida su creación si no dispones de una, así como el alta en el servicio online que solicites. Tu Cuenta nos permite el control de acceso a todos los servicios online en los que el usuario esté registrado, la gestión de incidencias, sugerencias, quejas y consultas, permitiendo a Repsol, S.A. conocer la totalidad de servicios online en los que el usuario se ha registrado, pero no la actividad que realice en cada uno de ellos salvo que expresamente así lo haya consentido.

Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que implica el crearte credenciales para el acceso a los servicios online del grupo Repsol.

Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa

Cumplir las obligaciones legales que corresponden al Responsable del Tratamiento, incluyendo la atención de los derechos del usuario por aplicación de la normativa de tratamiento de datos personales

Cumplimiento de obligaciones legales



Tratamientos realizados por Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.

Tratamiento

Finalidad

Base legítima

Gestión de la pertenencia del usuario a Repsol Más Energías


Desarrollar, controlar y mantener la relación que implica ser usuario de Repsol Más Energías, y gestionar las transacciones que se efectúen dentro del Programa, enviar información no comercial relacionada con el Programa, y gestionar las reclamaciones, solicitudes, sugerencias y atención ante posibles incidentes

Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer a Repsol Más Energías.

Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa

Cumplir las obligaciones legales que corresponden al Responsable del Tratamiento, incluyendo la atención de los derechos del Cliente por aplicación de la normativa de tratamiento de datos personales

Cumplimiento de obligaciones legales

Proceso de debida diligencia de terceros

Ejecutar los procesos de debida diligencia que tenga implementados el grupo Repsol en sus relaciones con terceros

Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en evitar actuaciones fraudulentas y riesgos en la contratación

Comunicación de Ventajas a los usuarios

Remitir comunicaciones, especialmente por medios electrónicos, de las Ventajas por ser miembro de Repsol Más Energías, lo que incluye descuentos y condiciones de compra beneficiosas de productos y servicios tanto de empresas del grupo Repsol y participadas, como de terceras entidades colaboradoras del Programa

Ejecución de contrato, al ser un tratamiento necesario para ejecutar el contrato que supone pertenecer a Repsol Más Energías.

Realización de encuestas a usuarios

Verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del Responsable del Tratamiento, del trato recibido por el usuario, y, en general, del Programa y sus Ventajas

Interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Este tratamiento surge del interés del Responsable del Tratamiento en querer mejorar los procedimientos de atención de los usuarios y actualizar el catálogo de Ventajas, lo que le permite al Responsable del Tratamiento continuar con su actividad económica y crecer dentro de su sector 

Realización de perfiles para la gestión de las Ventajas del Programa y la oferta aplicable al usuario en función de su actividad

Realización de perfiles sencillos del usuario en base a sus intereses en el Programa para hacerle llegar Ventajas más adaptadas a su perfil 

Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en presentar ofertas competitivas y adaptadas a la necesidad del usuario. Este tratamiento permite al Responsable del Tratamiento personalizar la oferta al usuario. Esta información solo se obtiene del Responsable del Tratamiento y no de otras entidades del Grupo Repsol

Procesos de anonimización/pseudoanonimización para fines estadísticos

Procesar la información aplicando técnicas de anonimización o pseudoanonimización de datos con el fin de tratarlos para finalidades estadísticas para la emisión de conclusiones en relación al comportamiento de estos

Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en conocer mejor los usuarios para la toma de acciones globales en torno a su catálogo de productos y servicios

Comunicaciones comerciales de productos y/ o servicios del grupo Repsol

Remitir información comercial sobre productos y servicios del grupo Repsol1 como grupo multienergético, análogos a los que el usuario haya contratado a través del Programa o en uso de las ventajas que éste le ofrece

Interés legítimo del Responsable del Tratamiento en mantener la relación con el usuario dando de alta nuevos productos y Ventajas, mejorando las condiciones de los productos y / o servicios que ha contratado y ofreciéndole información sobre productos y/o servicios análogos que pueden ser interesantes para el usuario, lo que le permite al Responsable del Tratamiento continuar con su actividad económica y crecer dentro de su sector. 

Cuando nos ponemos en contacto con el usuario a través de e-mail, SMS o medios electrónicos similares, nos basamos en la excepción prevista en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (“LSSI”)


 

Adicionalmente, Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.  tratará los datos de los usuarios para otras finalidades en las que es necesario el consentimiento, como base legítima del tratamiento. No obstante el usuario, aún habiendo prestado su consentimiento, tiene la posibilidad de revocar el consentimiento en cualquier momento conforme se explica en el apartado ¿Qué derechos tiene el usuario?. Estos tratamientos son los siguientes:

 

Tratamientos realizados por Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.

Tratamiento

Finalidad

Datos objeto de tratamiento

Acceder a los datos del usuario disponibles en las bases de datos de otras empresas del grupo Repsol o participadas

Acceder a los datos del usuario que constan en las bases de datos de otras empresas del grupo Repsol o participadas para poder combinar esta información con los datos del usuario en el Programa, perfilar mejor los intereses del usuario y personalizar las Ventajas que se ofrecen. El usuario podrá consentir el acceso a los datos del resto de empresas del grupo Repsol.

Datos identificativos y de contacto

Datos de información comercial

Datos de transacción de bienes y servicios

Ceder los datos a empresas1 del grupo Repsol

Ceder los datos del usuario datos a empresas del grupo Repsol1 para que estas puedan combinar toda esta información con otros datos del usuario que pudieran tener on-line u off-line, con la finalidad de completar el perfil y, en el caso de que se encuentren legitimados, remitirle publicidad, por cualquier medio incluidos electrónicos, sobre las actividades, productos y/o servicios descritos2 de tanto de empresas del grupo Repsol, como de terceros por distintos canales. 


Datos identificativos y de contacto

Datos de información comercial

Datos de transacción de bienes y servicios

Datos de ubicación y/o geolocalización, con respeto, en todo caso, a la normativa vigente



Comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de terceros

Remitir información comercial, por cualquier medio incluidos electrónicos, sobre las actividades, productos y servicios2 de terceros

Datos identificativos y de contacto

Geolocalización

Si el usuario elige tener activados los datos de localización, Repsol recogerá los datos de ubicación del dispositivo del usuario y utilizará esta información para diseñar las mejores ofertas para el usuario , sobre las actividades, productos y/o servicios descritos2

Datos de geolocalización

 

  1. El usuario puede consultar las empresas del grupo Repsol a las que se cederán los datos en caso de que medie consentimiento, en https://repsol.info/cesioncomercial.
  2. Las comunicaciones podrán contener invitaciones a eventos comerciales, informativos, deportivos, recreativos o lúdicos, información sobre promociones, concursos, sorteos e información comercial sobre sectores de soluciones energéticas, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. 

 

¿Con quién compartiremos los datos personales?

Con carácter general los Responsables del Tratamiento no cederán los datos del usuario, salvo en los siguientes supuestos: (i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) a terceros titulares de servicios o productos que el usuario voluntariamente solicite (p.e., cuando el usuario quiera beneficiarse una Ventaja); (iii) a determinadas empresas del grupo Repsol para la elaboración de perfiles, y/o remisión de comunicaciones comerciales siempre y cuando el usuario así lo haya consentido o exista un interés legítimo conforme se describe en el apartado ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales y sobre qué base legítima?.

El usuario puede consultar las empresas del grupo Repsol a las que se cederán sus datos en caso de que medie consentimiento en https://repsol.info/cesioncomercial.

Asimismo, también es posible que terceros proveedores tengan acceso a los datos personales del usuario para prestar servicios al Responsable del Tratamiento, relacionados con las finalidades sobre las que está siendo informado (a título enunciativo y no limitativo, empresas que operan en los siguientes sectores: tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, etc.). Estos proveedores sólo accederán a los datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta del Responsable del Tratamiento, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

Finalmente, y en el curso de una investigación interna los datos podrán ser comunicados a la Comisión de Ética y Conducta del Grupo Repsol.

¿Los datos serán objeto de transferencia internacional? 

Sí. Los datos personales pueden llegar a ser transferidos internacionalmente a consecuencia de la relación del Responsable del Tratamiento con proveedores de servicios, especialmente servicios tecnológicos. En todos los casos, la transferencia internacional se realizará de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea. El usuario puede solicitar más detalles sobre las garantías adoptadas para la transferencia internacional de datos en en el apartado de Privacidad disponible en www.repsol.com.

¿Cuánto tiempo tratará el Responsable del Tratamiento los datos personales?

Repsol, S.A. tratará los datos del usuario mientras no causa baja Tu Cuenta Repsol. No obstante, si se detecta que durante un periodo de dos (2) años el usuario no ha utilizado o interactuado en Tu Cuenta Repsol o con ninguno de los servicios online del grupo Repsol, se procederá a cancelar  Tu Cuenta Repsol, a la baja en cualquier servicio online en el que esté inscrito el usuario y los datos serán conservados a los únicos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.

Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. tratará los datos personales del usuario mientras continúe siendo usuario de Repsol Más Energías (o, si los tratamientos de datos se basan en la existencia de un interés legítimo o en el consentimiento, hasta que el usuario hubiese ejercitado su derecho de oposición o revocación del consentimiento). Con posterioridad, los datos serán conservados de manera reservada solo durante el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales (p.ej., en materia de conservación de datos) y, transcurridos dichos plazos, durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.

¿Qué derechos tiene el usuario?

El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos personales y a retirar el consentimiento prestado. 

En los tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, y sin perjuicio de lo anterior, el usuario tiene derecho de oposición, derecho a acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria y derecho a solicitar información sobre la ponderación realizada por el Responsable del Tratamiento.

En los tratamientos basados en el consentimiento, y sin perjuicio de lo anterior, el usuario tiene derecho de oposición y derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.

Se podrán ejercitar estos derechos a través de una comunicación al domicilio del Responsable o a través de contacto-repsolmasenergias@repsol.com indicando ante qué Responsable del tratamiento se ejercita el derecho. Asimismo, se podrá formular, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad de Control (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos). 

El detalle completo sobre estos derechos se encuentra disponible en el apartado de Privacidad de www.repsol.com. 

¿Cómo se actualiza esta información?

 

Los Responsables del Tratamiento informará al usuario de posibles nuevos tratamientos que surjan mientras forme parte de Repsol Más Energías o de cualquier modificación de la información proporcionada en este documento.

¿Dónde puede encontrar el usuario más información?

El usuario puede encontrar todo el detalle de cómo los Responsables del Tratamiento trata los datos personales en la Política de Privacidad disponible en www.repsol.com.

Compromisos del Usuario en relación con sus credenciales

El usuario es responsable de no facilitar a otras personas, no autorizadas, las credenciales de acceso al Programa, ni otras cualesquiera que posibiliten el acceso al mismo y asume  los riesgos y consecuencias de sus actuaciones en otra forma. 

El usuario se compromete a mantener en secreto las credenciales y a aplicar los procedimientos necesarios para mantener su confidencialidad e impedir su uso no autorizado. En caso de que considere o tenga motivos para creer que un tercero no autorizado ha tenido acceso a sus credenciales, deberá notificar dicha circunstancia a Repsol asumiendo toda responsabilidad derivada del buen uso y/o manejo de las mismas hasta la recepción por Repsol de dicha notificación. 

Competencia en caso de conflicto

Las presentes condiciones así como la participación en el Programa se rigen por la legislación española. Con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, el usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales de tu domicilio en España para la resolución de cualquier controversia que pudieran derivarse de las presentes Condiciones. Si no dispusiese de domicilio en España, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

¿Dudas o incidencias?

Para cualquier duda, sugerencia, incidencia, reclamación o baja relativa al Programa puedes dirigirte a nosotros :

Para contactar con Repsol, S.A.:

  • A través de repsol.com en la opción Registro de clientes / Actualizar los datos de registro
  • Mediante correo electrónico a la dirección contacto-repsolmasenergias@repsol.com
  • Llamando al teléfono de atención al usuario de repsol.com (+34 901101520).
  • Por correo postal a Repsol, S.A., SAC, calle Méndez Álvaro, 44, 28045, Madrid.

Para contactar con Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A.

  • Mediante correo electrónico a la dirección contacto-repsolmasenergias@repsol.com Llamando a los siguientes teléfonos de atención al Usuario: 901101520
  • Por correo postal a Repsol, S.A., SAC, calle Méndez Álvaro, 44, 28045, Madrid.