3 pasos para cambiar de compañía de luz fácilmente

¿Cómo cambiar de compañía de luz?

Este suele ser un proceso gratuito (siempre qué no tengas permanencia con tu compañía anterior) y no implica interrupción del suministro. Aquí te explicamos cómo cambiar de compañía de luz:

1. Revisa tu factura actual y analiza tus necesidades

Tu factura eléctrica contiene información clave que te ayudará a entender tu consumo y determinar qué tipo de tarifa necesitas. Algunos datos importantes que debes revisar son:

• Código CUPS: es el identificador único de tu suministro eléctrico.
• Potencia contratada: indica la cantidad de energía máxima que puedes utilizar simultáneamente. Consulta nuestra guía sobre cómo elegir la potencia adecuada para asegurarte de tomar la mejor decisión.
• Tipo de tarifa: Puede ser plana, con precio fijo de kW, con discriminación horaria, etc.
• Consumo mensual promedio: te permitirá estimar cuánto gastarás con una nueva tarifa.

Si tienes dudas sobre cómo entender tu factura de luz y cómo calcularla, te lo explicamos en nuestros artículos, para que puedas analizar tus necesidades y tomar decisiones informadas.

Cada uno tenemos unas rutinas y hábitos de consumo. Por eso, para cambiar de compañía comercializadora y elegir una oferta que se adapte a nuestras necesidades, es importante estudiar las características de nuestro hogar y estilo de vida. 

¿Qué potencia necesito contratar?

La potencia contratada influye directamente en el coste de tu factura. Contratar más potencia de la necesaria puede aumentar tus gastos, mientras que contratar menos podría ocasionar cortes eléctricos si superas el límite. Si necesitas ajustar tu potencia, consulta cómo cambiar la potencia contratada de forma sencilla y realiza el cambio sin complicaciones.

Lo primero que debemos valorar es el número de electrodomésticos que más consumen y que utilizamos al mismo tiempo de manera cotidiana. Por norma general, en una vivienda con frigorífico, lavadora, lavavajillas y cocina eléctrica, se necesita una potencia de 3,3 kW. Si, además, usamos de forma habitual aparatos de aire acondicionado o bomba de calor, se necesitará una potencia de alrededor de 5,5 kW. 

Conocer tus hábitos de consumo y los de las personas que viven en ese hogar, te permitirá escoger correctamente. 

¿Qué tipo de tarifa de luz necesito?

Elegir la tarifa adecuada es clave para optimizar tu consumo y ahorrar en tu factura eléctrica. Existen diferentes tipos de tarifas que se adaptan a distintos estilos de vida y hábitos de consumo: 

• Tarifas fijas: que establecen el mismo precio de kWh todo el día, independientemente de las variaciones del mercado.
• Tarifas planas: con las que pagas una cuota cerrada al mes durante todo el año consumas lo que consumas.
• Tarifas con discriminación horaria: pensadas para aquellos usuarios cuyo pico de consumo se encuentra en las horas de menor demanda energética (por las noches y los fines de semana o festivos).

Si tienes claro cuál es la mejor opción para ti, pero no sabes cómo hacerlo, te recomendamos consultar esta guía sobre cómo cambiar de tarifa de luz paso a paso. Allí encontrarás toda la información necesaria para tomar una decisión informada.

Compara entre nuestras tarifas y elige la tarifa de luz perfecta para ti

En Repsol, hemos diseñado diferentes tarifas pensando en ti y en tus necesidades. Descubre todas las tarifas de luz de Repsol que tienes a tu disposición. Si no sabes qué tarifa se adapta mejor a tus hábitos de consumo, aquí te contamos cómo elegir la mejor tarifa de luz según tu consumo.

2. Solicita el cambio a tu nueva comercializadora

Una vez que has elegido el tipo de tarifa de luz que quieres, debes ponerte en contacto con la comercializadora. Esta será la encargada de enviar la petición de cambio de distribuidor de energía de la zona, quien, a su vez, informará a todas las partes interesadas y facilitará la lectura del contador. Así, tu suministro no se interrumpirá en ningún momento. 

Se trata de un proceso sencillo, el 92,3 % de los usuarios consideraron no encontrarse con dificultades. Actualmente, las comercializadoras ponemos a tu disposición muchos canales de atención para que puedas gestionar fácilmente tus contratos: 

• Internet: a través de la página web, la oficina virtual o la app móvil. 
• Teléfono: normalmente, se suelen facilitar números gratuitos que te ponen directamente en contacto con el área comercial. 
• Oficina física: algunas tienen oficinas físicas donde puedes dar de alta contratos o cambiar de oferta. 

En Repsol queremos ponértelo fácil. Para que el cambio sea rápido y no conlleve trámites innecesarios que te hagan perder el tiempo, podrás contratar tu nueva tarifa con solo una llamada o enviándonos tu factura. Nosotros te contestaremos con una oferta personalizada y la mejor tarifa para tu hogar.

3. Recopila toda la información para tu nueva comercializadora

La compañía eléctrica a la que te vas a cambiar necesitará una serie de datos para formalizar el contrato y poner en marcha el proceso de cambio de comercializadora. Estos datos son:

• Datos del titular: nombre completo y NIF.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Dirección exacta del suministro: el lugar donde se encuentra la vivienda.
• Datos bancarios: código IBAN de la cuenta bancaria donde quieres domiciliar tus facturas. 
• Código CUPS: es un identificador del punto de suministro de luz o gas compuesto por letras y números. Lo puedes encontrar en las facturas de tu actual compañía.

Con Repsol, puedes contratar online al 100% rellenando el formulario de contratación de la tarifa que quieres contratar y firmándolo.

¿Por qué cambiar de compañía eléctrica?

Existen muchas razones para cambiar de compañía eléctrica. Según la encuesta realizada a los usuarios (respuesta múltiple) del plan de hogares de la CNMC de 2024, las causas más comunes son: 

• Ahorro económico: un 84,6 % de los usuarios que cambiaron de proveedor lo hicieron por este motivo. Las tarifas eléctricas varían entre las comercializadoras, por lo que puedes encontrar una tarifa más económica que se ajuste a tu consumo y que suponga un ahorro significativo en tu factura.  Por ejemplo, tarifas con descuento o precios más bajos durante ciertos horarios. 
• Beneficios añadidos de la oferta: un 10,6 % de los usuarios que cambiaron de compañía eléctrica alegaron una mejora en los beneficios añadidos de la oferta. Algunas compañías añaden beneficios en sus tarifas, como nuestra tarifa de precio fijo con la que podrás disfrutar de un año de Movistar +. 
• Oferta conjunta de gas y electricidad: el 6,5 % hogares optaron por cambiar de proveedor para aprovechar paquetes combinados que incluyen tanto gas como electricidad, buscando mayor comodidad y posibles ahorros económicos en la gestión de ambos servicios. 
• Tipo de tarifa distinta: el 5,4 % de usuarios buscó proveedores que ofrecieran tarifas con discriminación horaria, permitiéndoles optimizar el consumo energético durante las horas más económicas del día. Mientras que el 8,9 % prefirieron cambiar a tarifas sin discriminación horaria, buscando simplificar su facturación y evitar variaciones en los costes según el momento del consumo. En Repsol te ofrecemos diferentes opciones para que encuentres la que se adapte mejor a tus hábitos. 
• Compromiso con la sostenibilidad: el 4,1% de consumidores cambió de proveedor motivado por el interés en contratar energía verde, es decir, proveniente de fuentes renovables, alineándose con valores medioambientales y sostenibilidad. 
• Mejor atención al cliente: la mala experiencia con el servicio de atención al cliente llevó al 8,2 % de los hogares a buscar alternativas con un soporte más eficiente y satisfactorio. Un servicio eficiente y accesible puede marcar la diferencia en tu experiencia como usuario.  
• Cambio de residencia: fue una razón para modificar el proveedor del 4,6 % de los hogares, ya sea porque el anterior no operaba en la nueva ubicación o por la oportunidad de buscar mejores condiciones. 

En definitiva, cambiar de compañía eléctrica te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y valores.

En Repsol estamos a tu disposición para ayudarte a encontrar la mejor tarifa para tu hogar. ¡No dudes en contactarnos! Además, te damos algunos consejos para ahorrar luz en casa. ¡Empieza a ahorrar hoy mismo!