2. Solicita el cambio a tu nueva comercializadora
Una vez que has elegido el tipo de tarifa de luz que quieres, debes ponerte en contacto con la comercializadora. Esta será la encargada de enviar la petición de cambio de distribuidor de energía de la zona, quien, a su vez, informará a todas las partes interesadas y facilitará la lectura del contador. Así, tu suministro no se interrumpirá en ningún momento.
Se trata de un proceso sencillo, el 93 % de los usuarios consideraron no encontrarse con dificultades, según los últimos estudios de la CNMC. Actualmente, las comercializadoras ponemos a tu disposición muchos canales de atención para que puedas gestionar fácilmente tus contratos:
- Internet: a través de la página web, la oficina virtual o la app móvil.
- Teléfono: normalmente, se suelen facilitar números gratuitos que te ponen directamente en contacto con el área comercial.
- Oficina física: algunas tienen oficinas físicas donde puedes dar de alta contratos o cambiar de oferta.
En Repsol queremos ponértelo fácil. Para que el cambio sea rápido y no conlleve trámites innecesarios que te hagan perder el tiempo, podrás contratar tu nueva tarifa con solo una llamada o enviándonos tu factura. Nosotros te contestaremos con una oferta personalizada y la mejor tarifa para tu hogar.
3. Recopila toda la información para tu nueva comercializadora
La compañía eléctrica a la que te vas a cambiar necesitará una serie de datos para formalizar el contrato y poner en marcha el proceso de cambio de comercializadora. Estos datos son:
- Datos del titular: nombre completo y NIF.
- Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
- Dirección exacta del suministro: el lugar donde se encuentra la vivienda.
- Datos bancarios: código IBAN de la cuenta bancaria donde quieres domiciliar tus facturas.
- Código CUPS: es un identificador del punto de suministro de luz o gas compuesto por letras y números. Lo puedes encontrar en las facturas de tu actual compañía.
Con Repsol, puedes contratar online al 100 % rellenando el formulario de contratación de la tarifa que quieres contratar y firmándolo.