Nuestras estaciones de servicio a disposición de los profesionales del trasporte

Preguntas frecuentes

Para mayor seguridad de clientes y empleados, hemos modificado el protocolo de atención en las estaciones de servicio para evitar la propagación del coronavirus. Te facilitamos la respuesta a las dudas más frecuentes.

• ¿Las estaciones de servicio siguen operando?

• Sí, las estaciones de servicio seguirán estando operativas en su horario habitual. Sólo que pasarán a ser de autoservicio y se aplicarán las medidas de seguridad pertinentes (guantes, mascarilla, distancia e higiene).

  Consulta el buscador de estaciones para encontrar la más cercana y conocer su horario de atención.

• ¿Qué medidas tengo que tomar para repostar?

• Recomendamos seguir las siguientes indicaciones a la hora de repostar en nuestras estaciones:

  1. En la medida de lo posible, utiliza los guantes desechables para repostar.

  2. Recuerda guardar mínimo 2 metros de distancia.

  3. Al terminar, evita tocarte la cara y lávate las manos con desinfectante o agua y jabón.

  Además, en muchas de nuestras estaciones puedes pagar tu repostaje con Waylet, desde el interior del vehículo. Consulta las estaciones que tienen habilitado el pago con Waylet desde surtidor.

• ¿Se pueden adquirir productos de la tienda?

• Sí, pero recuerda consultar las recomendaciones y medidas de seguridad que hemos diseñado para la reapertura de tiendas.

• ¿Puedo adquirir la botella de butano en las estaciones de servicio?

• Sí. Puedes solicitarla en aquellas estaciones de servicio que dispongan del producto siguiendo las medidas de seguridad que hemos diseñado para la reapertura de tiendas.

• ¿Están disponibles todos los servicios de la estación?

• Comenzamos el proceso de desescalada reabriendo cerca de 1.000 tiendas de nuestra red de estaciones de servicio, garantizando la máxima seguridad de clientes y empleados. Puede que haya áreas de lavado de coches que no estén disponibles. Consulta las medidas de seguridad que hemos diseñado para la reapertura de tiendas.